Millenicom İptal Sonrası Cihaz Ücreti Talebine İtiraz

Millenicom fiber internet aboneliğimi 05.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca SMS ile, sözleşmemde yer almayan bir cihaz iade süresi ve bu sürede iade edilmediği takdirde 6.500 TL cihaz bedeli yansıtılacağı bilgisi gönderildi.

Abonelik kurulumu sırasında veya imzaladığım sözleşmede, fiber modem ve ont cihazı için belirli bir iade süresi, iade edilmediği takdirde cihaz bedeli tahsil edileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen iptal sonrasında gönderilen SMS ile 14 gün içinde cihazları iade etmem gerektiği, aksi halde 6.500 TL’nin tarafıma fatura edileceği bildirilmiştir.

Sözleşmede açıkça belirtilmeyen bir yükümlülüğün, abonelik iptali sonrasında SMS ile sonradan tarafıma bildirilerek cihaz bedeli talep edilmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Bu nedenle, tarafımdan talep edilen 6.500 TL tutarındaki cihaz bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu bedelle ilgili hiçbir şekilde borçlandırılmamamı talep ediyorum.

Aksi halde, tüm SMS kayıtları ve sözleşme örneği ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.