Ana Sayfa
Millenicom
İptal
İade Edilen Modem Ve Adaptöre Rağmen Haksız Fatura Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:33423642

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Modem Ve Adaptöre Rağmen Haksız Fatura Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Anıl

Millenicom

20 Ağustos 2025 09:01

860

Millenicom Fiber internet aboneliğimin iptal işlemi için çağrı merkeziyle görüştüm ve bana sadece modem ile adaptörü iade etmem gerektiği bildirildi. Modem ve adaptörü kargo ile iade ettim, elimde kargo teslim mesajı da mevcut. Ancak 16.08.2025 tarihinde, modem ve ürünlerinin iade edilmediği gerekçesiyle adıma 2000 TL fatura çıkarıldığına dair bir mesaj aldım.

Çağrı merkeziyle tekrar iletişime geçtiğimde, faturada herhangi bir düzenleme yapılmadığı belirtildi. Modem ve adaptör dışında iade etmem gerektiği söylenen “kutu” hakkında daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüm görüşmelerimin ve ses kayıtlarımın incelenmesini, çağrı merkeziyle yaptığım konuşmaların dinlenmesini talep ediyorum. Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Abone Numaram: 5230642

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi Mağduriyet Yaşatıyor

Buse

Millenicom

31 Ağustos 2025 22:35

1.264

Millenicom fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettim. Bu süreçte bana teslim edilen modem ve iki bağlantı kablosunu, orijinal kutusuyla birlikte kurye aracılığıyla iade ettim. 15 Ağustos 2025 tarihinde, A86E8410D34A seri numaralı cihazın teslim alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. ...

teslim-edilmeyen-cihaz-icin-haksiz-ucret-talebi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Kısa Süreli Abonelikte Yüksek Fatura Ve Açıklamasız Ek Ücret Talebi

Ahmet

Millenicom

18 Ağustos 2025 14:26

760

Millenicom ev fiber internet aboneliğimi kısa bir süre kullandıktan sonra iptal ettim. İptal işleminin ardından, sadece birkaç gün kullanım yapmama rağmen 570 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Ayrıca, modem cihazlarını eksiksiz olarak iade etmeme rağmen tarafıma 2000 TL civarında ek ücret talep ...

Kullanmadığım Ont Cihazı İçin Haksız Yere Fatura Çıkarıldı, Çözüm Sunulmuyor

Serhat

Millenicom

08 Ekim 2025 13:48

1.810

Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.08.2025 tarihinde DHL ecommerce kargo firmasıyla, 71671815673 takip numarasıyla birlikte iade ettim. Ancak buna rağmen son faturama 2000 TL Ont cihazı ücreti yansıtılmış. Burada önemli bir detay var: Kullandığım modemle birlikte...

1 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Cihaz Ücreti Talebi

Emre

Millenicom

22 Ekim 2025 17:33

466

Millenicom internet aboneliğimi 02.10.2025 tarihinde iptal ettim. 22.10.2025 tarihinde tarafıma 2000 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, modemle birlikte verilen fiber adaptör benzeri küçük bir cihazın iade edilmemesi nedeniyle talep edildiği belirtildi. Ancak, iptal işlemin...

bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-cihaz-ucreti-talebi-2.jpg

bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-cihaz-ucreti-talebi-1.jpg

Mutasabbirahh sonuçtan memnun

Çözüldü

Millenicom İptal Sonrası Bilgilendirmeden 2000 TL Fatura Ve İade Sorunu!

Mutasabbirahh

Millenicom

16 Ağustos 2025 16:34

777

Millenicom fiber internet aboneliğimi haziran ayında evimi taşıdığım için, yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle iptal ettirdim. Modemi de eksi...