Millenicom internet

Yaklaşık 1 aydır Millenicom internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Adana Yüreğir’de ikamet ediyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Hız problemi günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriy...

Millenicom fiber internet hizmetimde adres değişikliği yaptıktan sonra, eski modemi istenildiği gibi MNG Kargo ile gönderdim ve elimde teslim belgesi mevcut. Buna rağmen son faturama 2000 TL modem ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdum. Ancak...

Millenicom 35 Mbps interneti kullanıyorum. Sürekli kopma olduğu için ekipler tarafından yapılan kontroller sonrası, Wi-Fi'den bina içindeki ankastre kutusuna kadar olan kabloyu değiştirin denildi. Elektrikçi çağırıp kabloyu çektirdim. Dört gün geçmesine rağmen bağlantı yapmak için hâlâ ekip gönderme...

Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım fiyatlandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır Millenicom müşterisiyim. 4-5 ay önce, aşırı zam yapıldığı için taahhütsüz olarak kullandığım hizmetimi iptal etmek istedim. İptal talebim üzerine genel müşteri hizmetleri tarafından iki farklı t...

Millenicom telekomünikasyon, 269 liralık taahhütsüz aboneliğime 2 ayda 1500 küsur lira fatura çıkardı. İnternette kesinti olduğundan kullanamadığım halde bu fiyatı çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise muhatap bulamıyorum. Millenicom tam bir pişmanlık. Mağdur edildim.

Millenicom adlı internet firmasına üye oldum. Sonrasında internet kalitesi kötüydü, hiçbir şekilde memnun kalmadım. Üyeliğimi iptal etmek için yoğun çaba göstermem gerekti. İptal ettikten sonra, modemi 14 gün içerisinde gönderici ödemeli olarak teslim etmemi istiyorlar. 14 günü aşarsam modem cezası ...

Millenicom fiber internet hizmetimde nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil sırasında, mevcut modemi kargo ile göndermem istendi ve yeni adresime ücretsiz modem gönderileceği söylendi. Modemi istenilen şekilde kargo ile yolladım. Ancak 28 Temmuz 2025 tarihli faturama 2.000 TL modem ücreti ve tarife ücr...

Millenicom fiber internet hizmetimin iptal işlemi için bir haftadır uğraşıyorum. İptal talebimi iletmek için müşteri iletişim merkeziyle defalarca görüştüm ve 4-5 farklı kişiyle muhatap olmak zorunda kaldım. Her defasında farklı bir temsilciyle görüşmem istendi ve işlemlerim sürekli uzatıldı. Kullan...

Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nakil işlemi yaptırmak istedim ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Sadece 1 ay aboneliğim donduruldu. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeniden altyapı sorgula...

Millenicom VDSL aboneliğimi İstanbul/Sultanbeyli adresimde başlattım. 100 Mbps'e kadar gerçek limitsiz hız tarifesini seçmeme rağmen, bulunduğum konumda altyapı en fazla 50 Mbps destekliyormuş, Abonelik başlangıcından bu yana sürekli hız düşmeleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hizmet numaram: ord...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. 8 gündür internet bağlantım sürekli olarak gidip geliyor ve bu durum nedeniyle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, önerdikleri tüm adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Son olarak, sorunun ben...

Millenicom’dan ev interneti aboneliğimi sonlandırmama rağmen, iki aydır adıma fatura kesilmeye devam ediyor. Ayrıca, 12.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile modemi göndermeme rağmen, tarafıma modem ücreti de haksız şekilde yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir ç...

29 Temmuz’da Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Başvuruda işlemin 5 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 21 gündür bekliyorum ve hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa sürede” denilerek oy...

Millenicom üzerinden Antalya Kepez Yeni Mahalle adresimde internet aboneliği başlattım. Kendi modemim olmasına rağmen, Türk Telekom altyapısı kullanılan bölgede modem kiralama zorunluluğu olduğu ve mevcut modemimi kullanamayacağım, mutlaka yeni bir modem kiralamam gerektiği belirtildi. Bu nedenle fa...

Millenicom üzerinden yeni başlattığım 16 Mbps internet aboneliğim için Mardin Artuklu’daki adresimde 2 gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Abonelik başlangıcından itibaren internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı...

Millenicom’dan Antalya/Korkuteli’deki yazlığım için 75 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki aydır her gün, beş-on dakikada bir internet bağlantım tamamen kesiliyor ve tekrar geliyor. Bu durum nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine...

3 Gün önce Superonline'dan Millenicom'a geçiş sağladım başvuru sürecini tamamladıktan sonra internet bağlama aşamasına geçtik 2 gün önce modemi kurumam için kullanıcı adı şifre gönderildi. Modemi kurmama rağmen internetim aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı açıyor. Dsl ışığım sab...

Temmuz ortasında Millenicom ADSL başvurusu yaptım ve 2 Ağustos için kurulum randevusu oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi, sonrasında da herhangi bir tarih verilmedi. Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve muhatap bulmakta zorluk yaşıyorum. Kurulum yapılma...

Millenicom şirketinin sağladığı internet 2 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Yetkililer hiç ilgilenmiyor ve yardımcı olmuyorlar. Dalga geçer gibi üzgünüz diyorlar. Bu durum çok sinir bozucu internet üzerinden işlerimi yapamıyorum ve mağdur durumdayım

16.08.2025 tarihinde Millenicom VDSL internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiç kurulmadı ve halen servis bekliyorum. Kurulum yapılmadığı için interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde y...

Millenicom fiber internet aboneliğimin nakil işlemini 13.08.2025 Çarşamba günü saat 13:51'de başlattım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yeni adresimde internet bağlantım hala kurulmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda sadece telesekreterden bilgi alabiliyorum,...

Millenicom fiber internet aboneliğimi İzmir’den Ankara’ya taşındığım için 20 Temmuz’da iptal ettirdim. Taahhüdüm yoktu. İptal sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; robot dışında kimseye bağlanamadım, defalarca 30 dakika bekletildim ve hat sürekli kapanıyordu. Sonunda kapatma i...

5476569 numaralı Millenicom hizmetim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet aboneliğimi kapattırmama rağmen, 16 Temmuz’da tarafıma ont cihazı teslim edilmediği gerekçesiyle 2150 TL tutarında bir fatura iletildi. Ancak bana hiçbir şekilde ont cihazı verilmedi ve teslim ettiğime dair...

31.05.2025 tarihinde Millenicom üzerinden başlatılan internet hizmeti kapsamında tarafıma aktivasyonun tamamlandığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, adresime herhangi bir kurulum yapılmamıştır. Kurulum ücreti tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen gelen ekip benden ekstra ücret talep etmiş, bu hukuka a...