Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız Fatura Ve Çözüm Bulunamıyor

Millenicom internet sağlayıcısına abone olmuştum. Yaklaşık 5 ay internet hizmetini ücreti karşılığında kullandım. Ancak abonemi sonlandırdığımda benden cihazın gönderilmesi için adres ilettiler. Gönderici ödemeli olarak cihazı gönderdim. Ancak daha sonra SMS ile Cihazı iade etmediğiniz için 2.000,00...

Millenicom aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. İptal sürecinde bana modem ve ont cihazını iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak kurulumdan itibaren bana sadece modem teslim edilmişti; ont cihazı ise hiç takılmamıştı. Elimde bulunan modemi iade ettim ve bu işlem için 275 TL kargo ücr...

Millenicon’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, bana modem teslim edilmediği halde teslim edildiği iddia edilerek faturama 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Ağustos 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ısrarla modemi teslim aldığımı söy...

Geçen yıl Millenicom’dan internet aboneliği başlattım ve Haziran sonunda üyeliğimi iptal ettim. Abonelik sırasında bana iki cihaz (modem ve ont) gönderilmişti. 1 Temmuz’da her iki cihazı da eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde belge de mevcut. Ancak buna rağmen, sade...

Millenicom Limitsiz internet aboneliğimi Ağustos ayında kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından kapatıldığı söylendi ancak buna rağmen iki kez daha fatura gönderildi. Aradığımda ise kapatma işleminin yapılmadığını söylediler. Sonrasında e-Devlet üzerinden oldukça uğraşarak aboneliğ...