to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2025 tarihinde Millenicom üzerinden başlatılan internet hizmeti kapsamında tarafıma aktivasyonun tamamlandığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, adresime herhangi bir kurulum yapılmamıştır. Kurulum ücreti tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen gelen ekip benden ekstra ücret talep etmiş, bu hukuka aykırı durum nedeniyle kurulum gerçekleşmemiştir ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım.
Hizmetten faydalanmadığım halde, Mayıs 2025’ten bu yana bana düzenli olarak fatura çıkarılmış ve kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmam beklenmiştir. İptal talebinde bulunduğumda ise 1.200₺ cayma bedeli talep edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli hatta düşmeler yaşanmış, ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım ve mağdur edildiğim bu süreçte, benden haksız yere cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Cayma bedelimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5634355, adresim İstanbul/Maltepe’dir.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
18.08.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak, dükkanda kullandığım ev interneti hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Yaklaşık bir ay boyunca en az 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen taşınma işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve her seferinde sadece oyalanarak hiçbir...
Millenicom’dan aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli düşük hız ve bağlantı sorunları yaşamaktaydım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem aç-kapat işlemi yaptırıldı fakat sorun çözülmedi. Son olarak 27.10.2025 Cumartesi günü tekrar arayarak interne...
Millenicom müşterisi olarak memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. İnternet hizmetinden hiç memnun değilim ve sürekli sıkıntı yaşıyorum. İlgili bir muhatap bulamadığım için iptal işlemi gerçekleştirmek istiyorum. Taahhütsüz olmama rağmen cayma bedeli talep ediliyor. İnternet hizmetinden yararl...
23.09.2025 tarihinde Millenicom’a internet başvurusu yaptım. Ancak 26.09.2025 tarihinde başvurumun iptal edilmesini talep ettim. 26.09.2025’ten 05.10.2025 tarihine kadar neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal işleminin yapılmasını istedim. Buna rağmen başvuru iptal talebimle...
Yorumlar