Millenicom ev interneti

Yaklaşık iki seneye yakındır Millenicom firmasından ev interneti hizmeti almaktayım. Hizmetten yeterince verim alamadığım için Ekim ayı başında T*** firmasına başvurdum. T*** danışmanı, adresimde fiber internetten faydalanabileceğimi ve Millenicom’dan hiçbir işlem yapmama gerek kalmadan direkt geçiş...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetini, taşınma sebebiyle artık kullanamadığım için iptal ettirmek istiyorum. Oturduğum evi tamamen boşalttık ve bu adreste artık internete ihtiyacım yok, hizmeti fiilen kullanmıyorum. İnternet aboneliğim 20.02.2025 tarihli taahhütlü sözleşme ile devam e...

Millenicom üzerinden evime internet bağlattım. Evimde hâlihazırda sabit hat telefon ve bu hatta bağlı, Türk Telekom’a ait bir modem bulunuyordu. Kurulum ekibi geldiğinde, sabit hattın bu modeme bağlı olduğu için kendi getirdikleri modemi takamayacaklarını, mevcut modem üzerinden bağlantıyı gerçekleş...

Millenicom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum, ancak nakil işlemini gerçekleştiremediler. Nakil yapamadıkları halde hattımı benim onayım olmadan tekrar aktif hale getirmişler. Bu işlem tarafıma sorulmadan yapıldığı için hem mağdur oldum hem de sonrasınd...

11.07.2025 tarihinde Millenicom’dan ev interneti başvurusunda bulundum, en geç 2 gün içinde kurulum ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen sadece “bilgilendiriyorum” şeklinde geçiştirilip ...

Millenicom üzerinden 23 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başta verilen fiyat makul olduğu için güvenerek evime internet bağlattım ancak kısa süre içinde 320 TL olan aylık ücretim hiçbir şekilde makul açıklaması yapılmadan yaklaşık iki katından fazlasına çıkarılarak 670 TL’ye yükseltildi. ...

D-Smart aboneliğimden Millenicom ev internetine geçiş yaptım. D-Smart’a ait olan modemi teslim ettim ve geri verdim. Buna rağmen Millenicom evime gelip herhangi bir modem kurmadı; fiziksel olarak hiçbir modem teslim edilmedi. Telefon üzerinden uzaktan bir bağlantı açtılar ancak bana verilmiş bir mod...

Uzun süredir Millenicom ev internet abonesiydim. 11 Temmuz – 24 Temmuz tarihleri arasında evimde yaklaşık 20 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve WhatsApp hattından yazarak arıza ve şikayet kaydı açtırmaya çalıştım. Her seferinde kayıt açıldığ...

Millenicom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak modem hiç tarafıma gönderilmediği için üyeliğim iptal edildi ve o dönem hiçbir borcumuzun olmadığı özellikle belirtildi. Bugün ise 4.477,24 TL tutarında bir fatura SMS olarak gönderildiğini gördüm ve bu fatura bilgisi karşısında büyük bir şaşkınlık ...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 27 Ekim tarihinde iptal etmeme rağmen, hattımla ilgili tarafıma SMS ve e-Devlet üzerinden hâlâ borç/fatura bilgisi yansıtılmaktadır. Hangi döneme ait ve ne kadar tutarda bir borç olduğu da açık ve net bir şekilde belirtilmemektedir. Telefon numaram değiştiği için...

Yaklaşık 1 yıl Vodafone fiber internet kullandıktan sonra taahhütsüz olarak Millenicom’dan 4 ay boyunca ev interneti hizmeti aldım. Millenicom’u kullanırken bana herhangi bir modem veya ONT cihazı verilmedi, Vodafone’un kurulum sırasında verdiği modem ve ONT cihazını kullanmaya devam ettim. Dün, Mi...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti VDSL hizmetimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorundan kurtulmak ve daha stabil bir bağlantı kullanmak için fibere geçmek istedim ancak yaklaşık 30 gündür bu geçiş için bekletiliyorum. Abone numaram 5224565 olup bu süreçte Millenico...

Millenicom ev interneti aboneliğimde daha önce de birkaç kez hız yükseltme talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Yapamadıklarını, sadece talep açtıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün ise tekrar hız yükseltme için aradığımızda, bu kez e...

Millenicom evde internet aboneliğim için yaklaşık iki ay önce Kocaeli Başiskele Körfez Mahallesi Özmesan Sitesi’indeki adresimden, yine aynı mahalledeki Işıl Sitesi’ne nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında nakil işleminin 1–7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen yaklaş...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 24.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip, müdahale ederek sonrasında bağlantı sorunumun düzeldiğini belirtti. Ancak bu işlem için tarafıma 750 TL “bina içi sorun” gerekçesiyle ücret yansıtıldığını öğrendim. ...

18 Kasım 2025 tarihinde Millenicom üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. O günden bu yana 5 gündür farklı tarihler için randevu veriliyor ancak kurulum için gelen giden olmuyor. Her seferinde beklemem söyleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor, resmen oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetle...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, yaklaşık bir aydır neredeyse her gün düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. Adresimde 85 Mbps destekleyen bir altyapı bulunmasına ve 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 4–5 Mbps üzerine çıkamıyorum. Bu nedenle internet...

Millenicom ev interneti aboneliğimi sonlandırırken, hem modemi hem de fiber cihazı aynı kargo kolisi içinde iade olarak gönderdim. Kargo tek parça ve aynı gönderi olmasına rağmen, sistemlerinde modemin teslim alındığı, fiber cihazın ise ulaşmadığı söyleniyor. Oysa ben iki cihazı da aynı paket içinde...

Millenicom ev interneti aboneliğimde İzmir Konak’taki adresimde yaklaşık 18 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem sürekli bağlı görünse de internete erişim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine sesli olarak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece sistem üzerinden otomatik b...

Millenicom’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hız büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Modemin hemen yanında yaptığım hız testlerinde dahi hızım en fazla 35 Mbps’e ulaşıyor, odama geçtiğimde ise 10 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu durum yaklaşık 9 gündür aralıksız bir şekilde devam...

Millenicom ev interneti aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 19 Kasım’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Binamıza gelen altyapı ekipleri, kablolarda çalışma yaptığı anda internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Türk Telekom’dan bir tanıdık vasıtasıyla eki...

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi’nde, 340 Sokak No:10 Villa Apartmanı’nda 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 14 Kasım’dan beri evimde internet yok ve her aradığımda sadece altyapı çalışması olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı ve belirli b...

Millenicom’da 5664627 numaralı ev interneti aboneliğimin iptalini istiyorum ancak bir türlü iptal edilmiyor. İki gün önce e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisine defalarca bağlanıp durumu anlattığım halde, her seferinde “En kısa sürede iptal başvurunuz için aranacaksınız...

İki gündür Esentepe Mahallesi Leman Sokak No:4 Daire 3 adresindeki evimde Millenicom internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi yapılabilecek tüm temel kontrolleri defalarca yaptım, fakat sorun düzelmedi. İki gündür evd...