Ana Sayfa
Millenicom
Fatura
Adres Değişikliği Sonrası İzinsiz Hat Açılması Ve İptal Sonrası Haksız Fatura Mağduriyeti

ID:34343808

Adres Değişikliği Sonrası İzinsiz Hat Açılması Ve İptal Sonrası Haksız Fatura Mağduriyeti

Ömer

25 Kasım 2025 12:17

516

Millenicom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum, ancak nakil işlemini gerçekleştiremediler. Nakil yapamadıkları halde hattımı benim onayım olmadan tekrar aktif hale getirmişler. Bu işlem tarafıma sorulmadan yapıldığı için hem mağdur oldum hem de sonrasında haksız faturalandırma ile karşılaştım.

Nakil işlemi tekrar denendi, fakat yeniden yapamadılar ve bunun üzerine ben de iptal talebinde bulundum. İptali de kendi istedikleri tarihte gerçekleştirmişler. Buna rağmen Ağustos ayında iptal etmeme karşın Eylül ayında tam fatura, Ekim ayında ise yarım fatura kesildi ve toplamda yaklaşık 800 TL tutarında borç çıkarıldı.

İptalden sonra kesilen bu faturalarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kendilerine ulaşamıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamadım. Adres değişikliği nedeniyle nakil talebiyle başlayan bu süreçte, hem iznim olmadan hattımın yeniden açılması hem de iptal sonrası haksız şekilde fatura kesilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İptal talebim esas alınarak Eylül ve Ekim aylarında çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve adıma yansıtılan yaklaşık 800 TL’lik haksız borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hizmet Alınmadan Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Emir

Millenicom

13 Eylül 2025 11:35

614

1 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom’dan nakil işlemi talep ettim. Ancak, aradan geçen sürede nakil işlemi gerçekleşmediği gibi, herhangi bir hizmet alamadığım halde tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Özellikle taşındıktan sonraki 20 günlük süreçte, hizmet alamadığım halde Ağustos ayına ait 570 ...

hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-6.jpg

hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-5.jpg

hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg

hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg

hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

1 Destek

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İptal Sonrası Faturalar.

Samet

Millenicom

13 Nisan 2024 13:18

1.019

Millenicom abonelik iptali sonrasında beklenmedik faturalarla karşılaştım. Abonelik nakli için başvuru yaptım ve bir ay bekledim. Bu süre zarfında bir fatura ödedim. Nakil işlemini gerçekleştiremediklerini, port bulunamadığını belirttiler. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. İnterne...

1 Destek

Millenicom Nakil Sürecinde Hizmet Kesintisi Ve İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı

Yahya

Millenicom

12 Eylül 2025 06:42

680

22 Ağustos tarihinde Millenicom üzerinden aynı ilçe içindeki adresime internet nakil talebinde bulundum. Başta işlemin bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

1 Yorum

Millenicom Şirketinin İlgi Alaka Anlayışı

Selin

Millenicom

03 Kasım 2023 00:34

1.991

Yaklaşık 6 ay önce Millenicom firması ile internet kullanmaya başladım. Kullandığım süreç içerisinde benim IP bilgilerimi başka firmalarla paylaştılar veya Millenicom yeterli güvenliği sağlayamadı. Bu durum üzerine ben bu firma yüzünden yanıltıldım. Tüm bunlar yetmezmiş gibi bana fatura kesmeye deva...

4 Destek

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Yok, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ozan

Millenicom

30 Ekim 2025 14:55

772

19 Ekim 2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internetim yeni adresime taşınmadı ve aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Üstelik hem internet hizmeti alamıyor, hem de nakil işlemi devam ettiği gerekçesiyle iptal başvurusu yapamıyorum. ...

1 Destek