Hesap Onayı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Yokluğu

Oldubil mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve tüm evraklarımı eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen hesabım onaylanmıyor. Hesap onaylama işlemi için bugün başvurdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 1-3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hesabımın hangi aşamada olduğu ko...

Oldubil uygulamasında açtığım hesabım, kimlik doğrulama ve istenen tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen 2 gündür hâlâ onaylanmadı. Uygulama üzerinden tüm doğrulama süreçlerini bitirdim ancak hesabım incelemede görünmeye devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Destek ya da müşteri...

OlduBil hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesabımı kapatmak için öncelikle hesabımı onaylamam gerektiğini belirtiyorlar ve bu yüzden hesabım kapatılmıyor. Hesaba para yatırırken herhangi bir doğrulama talep edilmiyorken, para yatırdıktan sonra içindeki parayı doğrulama yapmadan kullanmama izin veril...

Oldubil hesabıma önce 150 TL, ardından 110 TL olmak üzere toplamda iki kez yükleme yaptım. 150 TL hesabıma geçti ancak 110 TL’lik tutar hesabıma hiç yansımadı, buna rağmen banka hesabımdan para çekildi. Bu işlemlerden kısa süre sonra hesabımı dondurdular ve kullanabilmem için hesap onayı yapmam gere...

Oldubil hesabımın onaylanmasını yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Başvuru sırasında istenen tüm evrakları ve GSM numaramı defalarca ilettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece otomatik e-posta ile aynı bilgileri tekrar gönderdiler ve herhangi bir çözü...