
Bağlantı Sorunu: 11 Kasım'dan Beri İnternetsizim!
Millenicom VDSL internet aboneliğim için İzmir Güzelbahçe’de 11.11.2025 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve bu tarihten beri evimde internetsiz kaldım. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez görüştüm. Her seferind...
Millenicom Altyapının Desteklediği Hız İçin Yükseltme Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Millenicom müşterisi olarak İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Afacan Sokak adresinde internet hizmeti almaktayım. Millenicom’un kendi internet sitesi üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda, bulunduğum konumda 1000 Mbps hıza kadar desteklenen bir altyapı olduğu görülüyor. Ancak mevcut müşterisi olm...
Dört Gündür Kesik İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Millenicom 50 Mbps internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dört gün önce (03.11.2025) internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi defalarca sıfırladım, hızlı kurulum işlemlerini hem müşteri hizmetleriyle hem de kendim bilgisayardan tekrar tekrar yaptım. Modemin üzerindeki bütün ışıklar yanm...
Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Millenicom İzmir/Bayraklı adresinde internet hizmeti almaktayım. 3 gündür aralıksız olarak internet erişimim yok ve her aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek sorun sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik yanıt alabiliyorum, detaylı bir bilgilend...
Bir Gündür Kesik İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalmak
Millenicom Kırklareli Merkez’de 1 gündür internetim tamamen kesik durumda. Ne altyapı arızası var ne de faturamda bir gecikme söz konusu. Müşteri numaram 3739. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aktif bir taahhüdüm o...
Hizmet Numarasına Ulaşamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
28 Ekim 2025 tarihinden bu yana Millenicom 100 Mbps limitsiz VDSL aboneliğimle ilgili hizmet numaramı öğrenmek için defalarca 850 333 0 33 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda müşteri temsilcisine hızlıca bağlanabiliyorum, ancak hizmet numaramı talep ettiğimde sürekli bekletilerek yarı...
Millenicom Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

1 Eylül’den bu yana Millenicom internet hizmetim tamamen kesildi ve aylardır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 0850 333 0333 numaralı müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her seferinde “bugün gelecek, akşam gelecek, gece...
Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Alınan Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum

29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 5 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Mahalledeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Millenicom mü...
Millenicom İnternetim Tamamen Kesildi Ekip Yönlendirilmedi Çözüm Bekliyorum
Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Adana Seyhan ilçesi, Saydam Caddesi Barbaros Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Uzun süredir hız problemleri yaşıyordum, ancak 13 Ekim 2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ...
Altyapı Arızası Ve Fahiş Fatura: Çözüm Bekliyorum

9 Ekim’den bu yana Altındağ/Ankara’daki evimde Millenicom altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bölgede benzer sorunlar yaşayan başka kullanıcılar da mevcut. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, modemde sorun olduğunu belirttiler ve servis ...
Millenicom İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

7 Ekim'den bu yana Bakırköy Akatlar Sokak'taki evimde Millenicom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini 0850 333 0 333 numaralı telefondan aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve muhatap bulamıyorum. Sürekli olarak gün sonunda saat 19:59'da internetin bağlanacağı söy...
Sürekli Kopan İnternet Ve Altyapı Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Yaklaşık 11-12 yıldır Millenicom müşterisiyim ve son 7 yıldır İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi’indeki mevcut adresimde hizmet almaktayım. 50 Mbps VDSL paketini kullanıyorum. Son 6-7 aydır her gün internetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak he...
10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

22 Eylül’den beri, yani 10 gündür Millenicom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve o zamanlar 3-4 gün içinde çözülmüştü, fakat bu sefer sorun çok daha uzun sürdü. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...
İptal Talebime Yanıt Alamıyorum: Millenicom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Millenicom Fiber internet aboneliğimi 27 Eylül’den itibaren iptal ettirmek istiyorum. Taşındığım için artık eski adresimde hizmet almak istemiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve iptal işlemini başlatamıyorum. Müşteri numaram: 981197...
Uzun Süredir Kesik İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu
Millenicom Fiber abonesiyim. Yaklaşık 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Yalım Mah. 217. Sokak, Artuklu/Mardin, Yeşilkent Dört Binası adresinde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 9977636. Çağrı merkezi ile defalarca telefonla görüştüm ve her seferinde sadece kayıt açıldığı, teknik eki...
Müşteri Hizmetlerinde Kaba Ve Çözüm Odaklı Olmayan Temsilciyle Olumsuz Deneyim

25.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım. Görüştüğüm temsilci İ***** Bey’in emrivaki ve kaba bir konuşma tarzı vardı. Sorunumu iletmek isterken, yardımcı olmak yerine üstten ve hoş olmayan bir üslupla konuşmaya devam etti. Görüşme boyunca bu tavırda herhangi bir ...
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Nedeniyle Çözüm Bekliyorum

Millenicom ADSL hizmeti kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 15-20 gündür sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, port resetleme işlemi yapıldı ancak hiçbir düzelme olmadı, bağla...
Uzun Süren İnternet Kesintisine Ve Bilgilendirme Eksikliğine Tepki

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 31.07.2025 tarihinden beri Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi 696. Sokak No:4 Kat:4 adresimde internet tamamen kesildi. Altyapı çalışması nedeniyle yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafım...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

04.09.2025 tarihinde saat 21:00’den bu yana Elazığ/Merkez’de Millenicom’dan aldığım taahhütsüz 100 Mbps internet hizmetine hiç erişemiyorum. Müşteri numaram: 5666417. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu ve sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak verilen tarih v...
Yanlış Modem Kurulumu Nedeniyle İnternete Erişemiyorum

Millenicom üzerinden dün fiber dönüşüm işlemi yapıldı. Ancak ekip, modemi bilgisayarımın yanında olması gerekirken oturma odasında, televizyonun yanına kurdu. Kurulum sırasında modemin bilgisayarın yanında olmasını özellikle belirtmemize rağmen, ekip çeşitli bahanelerle bunu gerçekleştirmedi. Şu and...
Söz Verilen İnternet Bağlantısı 3 Gündür Sağlanmadı, Mağdur Edildim

3 gün önce İstanbul Bayrampaşa’daki adresime Millenicom 16 VDSL internetimi taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi sırasında telefonda bana, kullanıcı adı ve şifrenin uzaktan atanacağı ve bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bağlantı veremediler ve internete erişim...
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Eşim ve ben uzaktan çalışıyoruz ve ev interneti bizim için mesleki önem arz ediyor. Millenicom yaklaşık iki iş günüdür bana ve eşime internet hizmeti sağlayamıyor. Müşteri hizmetleri ile asla iletişime geçemiyoruz. WhatsApp hattındaki yapay zeka önce sorun yok diyor, sonra altyapı sorunu var diyor, ...
