Pandora’nın Sevgililer Günü Siparişinde Teslimat Taahhüdü Aşılmadı

Pandora’dan Sevgililer Günü için bir çift küpe siparişi verdim. Sitede açıkça 1-3 iş günü içinde teslim yazıyordu ve bu nedenle kargonun en geç 14 Şubat’ta elimde olacağını düşünerek siparişi oluşturdum.

Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve takip numaram 1ZC337W86803563738. Kargom 2. İş günü sabah saat 05.30’da İzmir’e ulaştı, ancak buradan Didim’e sadece 2 saatlik mesafe olmasına rağmen bir türlü yola çıkmadı ve teslimat süreci ilerlemedi.

Ben bu siparişi özellikle Sevgililer Günü için verdim ve Pandora’nın sayfasında yazan 1-3 iş günü taahhüdüne güvenerek hareket ettim. Kargonun en geç belirtilen tarihte Didim’e ulaştırılmasını ve mümkünse dağıtıma çıkmasa bile şubeden teslim alabileceğim şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Eğer kargo firmasının sisteminde tahmini teslim tarihi 17 Şubat gibi daha ileri bir tarih gözüküyorsa, bu durumda Pandora’nın siparişimi iptal etmesini ve ücret iadesini gerçekleştirmesini istiyorum.

Pandora’dan, verdiği teslimat taahhüdüne uygun hareket etmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.