to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom 50 Mbps internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dört gün önce (03.11.2025) internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi defalarca sıfırladım, hızlı kurulum işlemlerini hem müşteri hizmetleriyle hem de kendim bilgisayardan tekrar tekrar yaptım. Modemin üzerindeki bütün ışıklar yanmasına rağmen internet erişimim yok. Bu süreçte toplamda 27 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında farklı bir bahane sunuldu: Birinde altyapı çalışması olduğu, birinde IP alınamadığı, bir diğerinde ise 48 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak hiçbirinde gerçek bir çözüm üretilmedi ve sorun devam etti.
Müşteri numaram: 5341241. İzmir Güzelbahçe Yelki’de ikamet ediyorum. Teknik ekibe yönlendirme yapıldığı söylendi fakat hiçbir teknik ekipten dönüş alamadım, telefonlar açılmadı, dakikalarca beklememe rağmen destek sunulmadı. Saha personeli veya randevu da yönlendirilmedi. Dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret iadesi, fatura indirimi veya ek hizmet teklifi yapılmadı. Hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve bu süreye ait faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 5657081’dir. Aboneliğimin ikinci haftasındayım ve toplamda 7 gün boyunca internete erişim sağlayamadım. Geçen hafta 2 gün, bu hafta ise 5 gündür internetim yok. Sorunun ...
Daha önce de başka bir hesabımdan Millenicom hakkında böyle bir şikayette bulunmuştum. Bu 2. Olacak. Bu kadar kötü bir internet sağlayıcısı olamaz. Sürekli internet gidiyor belki günde 10 defa kesiliyor, vaat ettikleri internet hızını sağlamıyorlar, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum vs vs. İnternet ...
Millenicom ev interneti hizmetim 28 Ekim’den bu yana kesildi ve yaklaşık 48 saattir bağlantım yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye ulaşamadım ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi, sürekl...
Millenicom 50 Mbps internet abonesiyim. Son üç gündür internetim günün her saati sürekli olarak kopuyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ne aramalarıma cevap veriliyor ne de oluşturduğum kayıtlara herhangi bir dönüş yapılıyor. Modem ve kabloları...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Yorumlar