to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11-12 yıldır Millenicom müşterisiyim ve son 7 yıldır İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi’indeki mevcut adresimde hizmet almaktayım. 50 Mbps VDSL paketini kullanıyorum. Son 6-7 aydır her gün internetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece geçici çözümler sunuldu ve sorun kısa süre sonra tekrar etti.
Kendi araştırmalarım sonucunda yaklaşık 6-7 aydır adresimde altyapı olmadığını öğrendim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde onlar da altyapı olmadığını onayladı. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm önerilmedi. Sadece teknik ekip yönlendirebileceklerini, bunun için de ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirterek bu işlemi kabul etmedim.
Her gün yaşadığım bu kopma ve hız problemi nedeniyle, kullanamadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak altyapı ve hizmet sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 9485347.
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantım sürekli kopuyor; DSL ışığım gün içinde 30-40 kez sönüp tekrar yanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4-5 kez teknik ekip yönlendirildi. Her seferinde sorun giderildiği söylense de, kopma prob...
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantımda sürekli kopma, düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorunların yaşandığı süre boyunca hem bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü hem de interneti verimli kullanamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle ...
Millenicom VDSL aboneliğimi İstanbul/Sultanbeyli adresimde başlattım. 100 Mbps'e kadar gerçek limitsiz hız tarifesini seçmeme rağmen, bulunduğum konumda altyapı en fazla 50 Mbps destekliyormuş, Abonelik başlangıcından bu yana sürekli hız düşmeleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hizmet numaram: ord...
Millenicom 50 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım sık sık olması gerekenin çok altına iniyor. Bu süreçte günde 5 kereye varan sıklıkta arıza kaydı oluştur...
22 Eylül’de Millenicom VDSL aboneliği başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesini istedim, ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım....
Yorumlar