Kullanmadığım Millenicom Hizmeti İçin 760 TL Fatura Mağduriyeti

15 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom’dan aldığım taahhütsüz ev interneti hizmetinde, artan fatura bedelleri nedeniyle Vodafone’a geçiş yaptım. Vodafone aboneliği başlatılırken, Millenicom iptal işleminin Vodafone tarafından gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak iptal yapılmamış ve bu nedenle hem Millenicom’dan hem de Vodafone’dan fatura geldi.

Şu anda kullanmadığım Millenicom hizmeti için 760 TL tutarında Eylül ayı faturası talep ediliyor. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, iki taraf da sorumluluk kabul etmiyor ve yardımcı olmuyor. Aynı adreste (Samsun/İlkadım) Vodafone’a geçiş yaptığım halde, taahhütsüz ve kullanmadığım Millenicom hizmeti için ödeme yapmam isteniyor.

Kullanmadığım ve taahhütsüz olan Millenicom hizmetine ait 760 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom müşteri numaram: 5497615, Vodafone müşteri numaram: 0018876611.