to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Gece Yolculuğunda Çalışmayan Prizler Bozuk TV Ve Işıklar
16 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00’te Kaptanoğlu Seyahat ile Samsun’dan Balıkesir’e yaptığım yolculukta yaklaşık 14 saat boyunca ciddi mağduriyetler yaşadım. Seyahat süresince koltuğumdaki prizlerin hiçbirinin çalışmaması nedeniyle telefonumu şarj edemedim. Durumu muavine ilettiğimde sigortaların attığı ve prizlerin çalışmadığı söylendi. Alternatif olarak koltuk ekranındaki USB girişini kullanmak istediğimde ise bu kez de TV’nin bozuk olduğunu gördüm ve bu imkandan da yararlanamadım.
Gece yolculuğu sırasında kitap okumak istediğimde koltuk üzerindeki okuma ışıklarının da çalışmadığını fark ettim. Bu donanımsal sorunlar nedeniyle 14 saatlik bu uzun yolculuğu son derece konforsuz bir şekilde tamamlamak zorunda kaldım.
Kaptanoğlu Seyahat gibi köklü bir firmadan bu seviyede bir hizmet beklemediğimi özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım aksaklıklarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için araçların teknik kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
