5
Çözüldü
3 Eylül 21:4414
"Yapılan hatayı düzelttiğiniz için teşekkür ederim. Başkaların da mağdur olmaması için sorunun düzeltilmesini temenni ederim"
İncinur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Migros
Migros
Şikayetler
68.490 şikayet
Bozuk Kıyma Ürünü Ve İade Sorunu Çözülmedi
3 Eylül 21:2381
3 Eylül 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Antalya Güzeloba 1m Migros şubesinden 400 gram dana kıyma sipar...işi verdim. Kıyma elime ulaştığı anda paketi açar açmaz çok kötü, bozuk bir koku geldi ve ürünün bozuk olduğunu net şekilde anladım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak d
1
Migros Sanal Market Ve Money Club Üyelik Bilgilerinde Eski E-posta Silinmedi
3 Eylül 20:5280
Turkcell hattımı yaklaşık üç ay önce aldım ve ardından bu hatla ilişkili Migros üyelik bilgilerimi güncelledim. Ancak ha...ttın önceki sahibine ait olduğu anlaşılan eski Migros Sanal Market, Migros Hemen ve Money Club üyelik bilgilerinin tamamen silinmediğini fark ettim. Özellikle e‑posta adresi kısmın
Satılan Organik Yumurtalarda Bozulma Ve Gıda Güvenliği Sorunu
3 Eylül 20:2957
Cumartesi günü İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Migros mağazasından S.S. Organic Gıda Tarım Ürünleri Kooperatif...i markalı, üzerinde “Organik Yumurta” yazan 10’lu paketlerden olmak üzere toplam 4 paket, yani 40 adet yumurta satın aldım. Bugün yemek yapmak için yumurtaları kullanmak istediğimd
Migros Sanal Market'te 2.800 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor
3 Eylül 19:5852
Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 12.34’te yaklaşık 2.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin teslimatı iç...in kurye beni aradı, adresi ayrıntılı şekilde tarif ettim, “tamam” diyerek telefonu kapattı ve bir daha ne aradı ne de kapıya geldi. Buna rağmen sistemde siparişin “Teslim Edildi”
Bozuk Kuzu Pirzola Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsız İade Talebi
3 Eylül 19:2738
01.09.2026 tarihinde saat 17:28’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 1411876425 numaralı siparişimde 1 kg kuzu pirzola sat...ın aldım. Gelen üründe paketin üst kısmına taze görünen pirzolalar yerleştirilmiş, alt kısımda ise yeşillenmiş, bozulmuş pirzolalar gizlenmişti. 6 aylık bir bebeğimiz var, bu eti p
1
Küflü Bamya Ve Geciken İade Müşteriyi Bütün Gün Bekletti
3 Eylül 19:1743
2 Eylül akşamı Migros Hemen üzerinden Bahçelievler Basın Sitesi şubesinden sipariş verdim ve içinde 500 gr bamya da vard...ı. Gelen bamya tamamen kararmış ve küflenmişti, bunun üzerine uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ertesi sabah saat 08.38’de Bahçelievler Basın Sitesi şubesinden aran
Bozuk Tavuk, Alım İhmali Ve İade Reddi
3 Eylül 18:5439
02.09.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1412580170 numaralı siparişimi Isparta Merkez Vatan Mahallesi adresime tesli...m aldım. Siparişimde yer alan tavuk bozuk çıktı, son kullanma tarihine 2 gün olmasına rağmen ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Hemen asistan üzerinden durumu iletip bozuk tavuğ
1
Migros Sanal Market’te Tarihi Geçmiş Gofrik Çikolata Teslimatı Ve Tekrarlanan Değişim Sorunu
3 Eylül 18:4964
Migros Sanal Market üzerinden 29.08.2026 tarihinde verdiğim siparişte 3 adet gofrik çikolata satın aldım. Teslimat sonra...sı ürünleri kontrol ettiğimde, hepsinin son kullanma tarihinin 21.08.2026 olduğunu, yani tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildird
Migros Hemen Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürünler Ulaşmadı
3 Eylül 18:4479
Bugün Migros Hemen üzerinden İstanbul Sarıyer’deki adresime su, peynir, yumurta, dondurma gibi ürünler içeren, 141410255...0 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “Siparişin Teslim Edildi” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler bana ulaşmadı. Evde özellikle çocu
Öne ÇıkanKonular
Eksik Kıyma Ve Kırık Lavabo Ürünü Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik
3 Eylül 17:34102
2 Eylül gecesi Migros Sanal Market Hakkari şubesinden 3 Eylül 2026 tarihi 10:00–12:00 teslimat aralığı için #1413390041 ...numaralı siparişi verdim. Siparişim saatinde geldi ancak teslimata gelen kurye, siparişimde yer alan Dana Kıymalık Anadolu kg ürününün kasap tarafından kıyılmasının unutulduğunu sö
Migros Stok Hatası Nedeniyle 10% Money İadesi Alınmıyor
3 Eylül 17:2653
Migros Sanal Market’in 29–30 Ağustos 2026 tarihli yüzde 10 Money iade kampanyası kapsamında mağdur edildim. 29 Ağustos’t...a kampanyaya güvenerek sipariş verdim. 30 Ağustos’ta ise uygulama üzerinden “29’unda sipariş verdin, 30 Ağustos’ta vereceğin siparişin yüzde 10’u Money olarak iade” şeklinde bildir
1
Migros’tan Sokak Kapalı Bahane İle Teslimat Reddedildi
3 Eylül 17:2651
Migros Sanal Market üzerinden 02 ve 03 Eylül tarihlerinde İzmir Konak bölgesindeki adresime verdiğim 1413006021 ve 14120...66842 numaralı siparişlerim, daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan aynı adrese bu kez “sokağın araç trafiğine kapalı olması” gerekçesiyle getirilmedi. Şikayet ettiğim nokt
Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
3 Eylül 17:0050
Migros Sanal Market üzerinden 03.09.2026 tarihinde, 12:00–14:00 teslimat aralığı için 1413212589 numaralı siparişimi Ank...ara Keçiören adresime verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kapı çalmadı, arayan da olmadı. Durumu fark eder
Raf Etiketindeki Fiyat Farkı Ve Personelin Kırıcı Üslubu
3 Eylül 16:4080
03.08.2026 Perşembe günü saat 15.45 civarında Optimist Residence şubesindeki Migros mağazasından Value marka parfüm reyo...nundan rafta tanesi 69 TL olarak görünen üründen 2 adet aldım. Kasada ödeme yaparken ürünlerin tanesinin 149 TL’den geçtiğini fark ettim ve durumu, raf etiketinde 69 TL yazdığını b
Fiyat Ve Stok Çelişkisi Nedeniyle Çifte Ödeme, Güven Kaybı
3 Eylül 16:4029
Migros Sanal Market üzerinden aynı ürünü önce 833 TL olarak gördüğüm fiyattan sipariş verdim ve tutar kredi kartımdan çe...kildi. Ardından aynı ürünü tekrar kontrol ettiğimde fiyatın daha yüksek olduğunu gördüm, buna rağmen önemli değil diyerek ikinci kez sipariş oluşturdum ve bu tutar da kredi kartımd
1
Yırtık Paketli Tavuk Bonfile, Sağlık Riski Ve Cevapsız İade
3 Eylül 16:1031
Migros Hemen üzerinden bugün saat 13.30 civarında Keskinoğlu marka tavuk çıtır bonfile siparişi verdim. Teslimat sonrası... paketi incelediğimde ürünün paketinin yırtık olduğunu ve bu şekilde bantlanarak tarafıma gönderildiğini fark ettim. Tavuk gibi riskli ve bozulmaya çok müsait bir gıdanın bu halde
Kırık Yumurta Şikayetim Yetkisiz Kapatıldı, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
3 Eylül 16:1048
Migros Sanal Market üzerinden Ankara Keçiören bölgesine 29 Ağustos tarihinde verdiğim siparişte iki kutu yumurta satın a...ldım. Bir kutu yumurta 149,95 TL idi. Siparişim teslim edildiğinde kutulardan birindeki yumurtaların neredeyse tamamının kırık olduğunu gördüm ve hemen aynı gün uygulama üzerinden
1
Migros'tan Algida Naturella Dondurması Teslim Edilmedi, İade Tekrarı Ve Çözüm Talebi
3 Eylül 15:5837
Migros Sanal Market üzerinden 03.09.2026 tarihinde verdiğim siparişte “Algida Naturella Kakao Vanilya Çilek 1500 ml” ürü...nünü getirmeyi unuttular. Ben durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün bana tekrar gönderilmesini talep ettim. Israrla ürünü istediğimi ve kesinlikle iade değil, sip
Migros'tan Bozulan Dondurma İçin İade Reddi
3 Eylül 15:3538
22.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve Kütahya Merkez adresime teslim edilen 881350341 ve 881304...742 numaralı siparişlerimdeki dondurma ürünleri, eklediğim fotoğraftaki gibi bozulmuş, erimiş ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ürünler bu durumda geldiği için diğer ürünleri
Kapıya Bırakılan Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor, İade Talebi
3 Eylül 15:1768
Migros’tan verdiğim online siparişim 03.09.2026 tarihinde Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım’daki adresime teslim edilecekti.... Normalde siparişlerin kapı çalınır ve bizzat teslim edilmesi gerekirken, bu sipariş hiçbir şekilde kapı çalınmadan kapının önüne bırakıldı. Durumu fark edince balkona çıkıp kury
5
Çözüldü
Bozuk Karpuz Ve Ücret İadesi Reddi Nedeniyle Hayal Kırıklığı
3 Eylül 15:0851
"Ürününün iadesi alındı, ücret iadesinin yapılacağı söylendi."
Mağazada Personelin Umursamaz Tutumu Müşteri Deneyimini Bozdu
3 Eylül 15:0050
02.09.2026 tarihinde 18:30–19:30 saatleri arasında Beylikdüzü Migros AVM içindeki Migros mağazanızda alışveriş yapmak iç...in bulunuyordum. Revolution markasına ait Revolution Forever Flawless Far Paleti Allure ve birkaç ürün daha satın almak istiyordum, ancak mağazada ürünlerle ilgili yardımcı olabile
Bilgilendirme Olmadan Silinen 3.400 TL Değerindeki Money Puanlarımın İadesi Talebi
3 Eylül 14:4241
Migros Money hesabımda Ağustos ayı içerisinde, farklı günlerde toplam yaklaşık 3.400 TL değerinde Money puanım, herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Bunu mobil uygulamadaki kazanç ve harcama geçmişimi kontrol ederken fark ettim. Puanların silinmesi ile ilgili Migros’un yasal da