to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 30.014 TL'lik İadesi 18 Gün Boyunca Provizyonda Bekliyor
Migros Sanal Market üzerinden 27 Eylül’de Batman Batmanpark şubesinden verdiğim 1443831077 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, ödemenin yapıldığı kartıma ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Bankamın mobil uygulamasında 27 Eylül tarihli MoneyPay/DİJİTAL plat İstanbul TR işlemine ait yaklaşık 30.014 TL’lik tutar hâlâ provizyonda görünüyor.
Bu durum yaklaşık 18 gündür devam ediyor. Banka ile görüştüğümde Migros tarafından iade işlemi yapılmadığı için tutarın provizyonda beklediği bilgisi verildi. Bunun üzerine Migros Sanal Market ile iletişime geçtim ve 37197578 numaralı talep açıldı, ancak 4 gün önce yapılan bu görüşmeden sonra da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade hâlâ gerçekleşmedi.
Uzun süredir bu kadar yüksek bir tutarın kartımda provizyonda beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal ettiğim siparişe ait yaklaşık 30.014 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
