Capitol Migros Mağazasıyla Bağlantı Kesildiği İçin Sürekli Stok Ve Ürün Sorunları

Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamalarını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Daha önce verdiğim siparişler, adresime oldukça yakın olan Capitol Migros şubesinden hazırlanıyordu ve uygulamada aradığım her ürünü bulabiliyor, stok sorunu yaşamadan sipariş verebiliyordum.

Bir süre önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan adresime tanımlanan mağaza Capitol Migros yerine çok daha uzakta bulunan Nevçarşı Migros olarak değiştirildi. Bu değişiklikten sonra hemen her siparişimde, üstelik oldukça standart marka ve ürünlerde bile, sürekli stok yetersizliği ve ürün gamı sorunu yaşamaya başladım. Siparişlerim ya eksik geliyor ya da sık sık istemediğim alternatif markalara yönlendirilmek zorunda kalıyorum.

Adresime bağlı mağaza değişikliğinin yeniden gözden geçirilmesini ve siparişlerimin tekrar Capitol Migros şubesinden hazırlanmasını istiyorum. Konuyu Migros müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ilettim, adım üzerine kayıt açıldı ancak henüz olumlu bir dönüş ve aksiyon göremedim. İlkan P******** adına kayıtlı 0555********11 numaralı telefonum üzerinden hesabıma ve şikayet kaydıma ulaşılabileceğini belirtmek isterim.

Adresimin tekrar Capitol Migros’a bağlanması ve yaşadığım stok/ürün yetersizliği sorununun kalıcı olarak çözülmesi için gereğini rica ediyorum.