Migros Hemen'de Bozuk Tavuk Ve Soğuk Zincir İhlali Şikayeti

30 Eylül 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1447964038 numaralı siparişimde yer alan Banvit marka piliç ızgara tava ürünü az önce tarafıma teslim edildi. Ürün gelir gelmez paketi açtığım anda yoğun ve dayanılmaz bir koku ile karşılaştım, tavuğun bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğu çok açıktı.

Bu üründeki durumdan, taşıma veya depolama esnasında soğuk zincir kuralına uyulmadığını anlıyorum. Halk sağlığını hiçe sayan bu durum kabul edilemez, fark etmeseydik ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşayabilirdik. İnsan sağlığının bu şekilde riske atılmasını asla doğru bulmuyorum.

Teslimatın hemen ardından Migros Hemen uygulaması üzerinden durumu ilettim ancak sadece “talebiniz alındı” şeklinde bir geri bildirim verildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bozuk gelen bu ürün için tarafıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve özellikle soğuk zincire tabi gıda ürünlerinde gerekli kontrollerin titizlikle sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.