Migros Patlamış Mısırda Larva Ve Küflenmiş Ürün Teslim Edildi

Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım, üzerinde Migros markası bulunan, son kullanma tarihi 06.08.2028 olan patlamış mısır ürününü tükettiğim sırada kasenin dibinde larva (kurt) tespit ettim. Paketin kalanını kontrol ettiğimde ise mısır tanelerinin böceklenmiş ve küflenmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen tarafıma hijyenden tamamen uzak, bozuk ve insan sağlığını doğrudan riske atan bir ürünün teslim edilmiş olması, ciddi bir gıda güvenliği ihlalidir.

Yaşadığım durumla ilgili Migros tarafıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünün bu halde tarafıma ulaştırılması ve sonrasında da konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını, aynı partiden satışa sunulan ürünler varsa derhal kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gıda güvenliği süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Referans olması için Migros Sanal Market sipariş/müşteri numaram 1438579005’tir.