Migros yapamıyorum

Ağustos ayında Antalya Manavgat Migros'tan yapmış olduğum 3000 TL'lik alışveriş sonucu, 05425939***8 numaralı Money hesabıma 1500 TL iade yapıldı. Money kartımdaki paramı kullanamadan silindi. Hem müşteri hizmetleri hem de mağazada kasiyer tarafından bana 6 ay içinde kullanabileceğim söylendi ve bun...

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 740261790. Ancak aradan geçen süreye rağmen teslimatım yapılmadı. Teslimat Bursa’daki ev adresime gerçekleşecekti. Bu süreçte defalarca Migros Sanal müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “Arayacağız” deniler...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya adresine 2032,10 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilend...

20.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 742334414 numaralı siparişim için 2 saatlik teslimat süresi belirtilmişti. Ancak evde beklememe rağmen teslimat 1 saat daha gecikti ve toplamda 3 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte sadece yoğunluk olduğu yönünde bir mesaj aldım, hiçbi...

20.10.2025 tarihinde Antalya Ahatlı Mahallesi'ne Migros Sanal Market üzerinden yaptığım market alışverişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram: #742865475. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana en kısa sürede dönüş...

15 Ekim 2025 tarihinde Migros Liman şubesinde 421,35 TL, 16 Ekim 2025 tarihinde iki kez 17 TL ve yine 17 Ekim’de 131,40 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 Ekim’de yaptığım harcama sonrası, 17 Ekim’de ise 289,95 TL tutarındaki iade puan yüklemesinin silindiğini fark ettim. Tüm işlemlerimi Money Kart’ı...

20 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Muğla Milas adresine, 19:00-21:00 saat aralığında teslim edilmek üzere 1500 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Siparişim, herhangi bir bilgilendirme, mesaj veya arama yapılmadan ertesi gün 21 Ekim 10:00-12:00 saat aralığına alınmış. Siparişimin nede...

20.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 742533302 numaralı siparişimde 1,1 kg patates eksik teslim edildi. Siparişim Gaziantep Şahinbey adresine kapıya bırakılarak teslim edildi ve teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Eksik ürün için hemen şikayet oluşturdum ancak ...

Migros Sanal Market üzerinden 742537976 numaralı siparişimi İstanbul Üsküdar adresime 1606 TL ödeyerek verdim. Siparişim 3 saattir “yolda” olarak görünmesine rağmen, kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle iptal edilmiş. Ancak sistemde siparişim hâlâ yolda görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılm...

Erzurum Migros mağazasına bugün ürün stok durumu hakkında bilgi almak için gün içinde aralıklı olarak en az on kez ulaşmaya çalıştım. Ancak mağaza telefonları sürekli çalıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle ihtiyacım olan bilgiye ulaşamıyorum. Mağazanın telefonlara cevap vermesini ve ban...

20Ekim tarihinde Migros Sanal marketten alışveriş yaptım. Ancak siparişim bilgim dışında iptal edilmiş durumdaydı. Ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben pencere önünde sipariş beklediğimle sinir harbi yaşadığımla kaldım. Müşteri hizmetlerinden adresimin yanlış olmasından dolayı iptal edildiği bilgi...

20.10.2025 tarihinde saat 17:09’da Migros Hemen uygulamasından Kayseri Melikgazi Tacettin Veli Mahallesi’ne 742714507 numaralı siparişi verdim. 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilen siparişim, canlı takipte evime yaklaşmadan teslim edildi olarak işaretlendi ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Si...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:33’te Ankara Etimesgut’tan Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişim gerçekleşmediği halde kredi kartımdan 711,35 TL çekildi ve bu tutar hâlâ iade edilmedi. Banka ekstresinde işlem “Migros” olarak görünüyor ve tek seferlik bir ödeme olarak yapıl...

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 740770940 numaralı siparişi, yanlış ürün seçimi nedeniyle iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, iademin ertesi gün hesabıma geçeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen 327,85 TL tutarındaki iadem hesabıma...

16 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739677602 numaralı siparişimde bir tanesi stokta olmayan ürün, diğeri sıfır adet gönderildiği iddia edilen ürün olmak üzere iki ürün teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünler için 195 TL iade edilmesi gerekirken hesabıma yalnızca 167 TL i...

13.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten “2 ürün alımında 1 ürün bedeli Money karta iade” kampanyası kapsamında 1 adet Balparmak Çam Balı ve 1 adet Balparmak Çiçek Balı aldım. Hesabıma Money iadesi yapılmadığı için 17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market müşteri temsilcisini arayarak talep/şika...

18.10.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 740757116 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde 1598,25 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrarlanmasından dolayı oldukça mağdur oldum. Teslimat ger...

18 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, Migros Sanal Market üzerinden “Migros Pay” adıyla 99,99 TL tutarında Gold Kart kesintisi yapılmıştır. Kredi kartım sistemde kayıtlı olmamasına ve herhangi bir alışveriş ya da Gold Kart üyeliği başvurum olmamasına rağmen, bilgim dışında ve onayım...

Dün Migros'tan 5 parça alışveriş yaptım kahvaltı yapmak için, ekmek ve kruvasan gelmedi hatta bugün oldu hala gelmedi. Diğer parçalardan biri de ananastı ve bozuk geldi, açınca ekşimiş kokan cinsten. Yani kahvaltı yapmak için söylediğim ekmeğin gelmemesi mağduriyet değilmiş gibi iade mi ürünler mi g...

17 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında “işlem hatası” uyarısı alıp ödeme reddedildi. Ben de birkaç kez tekrar denedim. Sonrasında VakıfBank kredi kartıma baktığımda, 4 kez 1296 TL tutarında işlemin provizyona geçtiğini fark ettim. VakıfBank’ı aradı...

19.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 737679955 numaralı siparişi verdim. Siparişim 12.57’de oluşturulmasına rağmen, 21.30’da teslim edildi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gecikme yaşandığını, siparişin teslim edileceğini söy...