to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodu Alınamadığı İçin Sipariş Geri Alındı
05 Şubat 2026 tarihinde saat 10.34 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 810617726 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimata gelen kurye, telefonda adrese geldiğini söyleyerek benden teslimat kodunu istedi; ancak Migros tarafından bana hiçbir teslimat kodu gönderilmedi. Kod olmadığı için ürünlerim Migros çalışanı tarafından geri götürüldü ve bu durum karşısında hem mağdur hem de mahcup oldum.
Yaklaşık 10.245,00 TL tutarında bir alışveriş yapmıştım ve Migros Sanal Market’i sürekli kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen ilk defa böyle bir “kod” meselesiyle karşılaşıyorum. Tarafıma herhangi bir kod ulaşmamasına rağmen sorunun benden kaynaklanıyormuş gibi davranılması ve siparişimin geri götürülmesi beni gerçekten üzdü.
Konu hakkında Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun ivedi şekilde halledileceği söylendi; ancak aradan zamana rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, siparişim teslim edilmedi. Hem maddi tutarın büyüklüğü hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu duruma acil bir çözüm bekliyorum.
Teslimat kodunun bana hiç ulaşmaması nedeniyle geri götürülen 810617726 numaralı siparişimin en kısa sürede tekrar hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Siparişim iptal edildi param ödendi sonuç olarak burada çok mağdur edildik gelen ürünleri kapıya kadar getirip teslimat kodu olmamasına rağmen kod isteyip ürünlerimi geri götürdünüz başka bir firma marketten aynı alışverişi daha uygun fiyata yaptım. Onca yıl sizden alışveriş yapmama rağmen görüşlerim değişti bir daha asla firmanızı tercih etmeyeceğim...
