to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, teslimat sırasında kurye ürünleri bıraktıktan sonra apartmanda “vicdansızlık” diye bağırarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Bahsettiğim kurye Migros Beşiktaş, Beşiktaş Nikah Dairesi civarındaki şubenizden geliyor. Ürünlerin ağır olması ve dört kat merdiven çıkmasının benim sorunum olmadığını, bunun sunulan hizmetin bir parçası olduğunu düşünüyorum. Eğer kuryeleriniz üst kata çıkmak istemiyorsa, sanal market hizmeti vermemeniz gerektiğine inanıyorum.
Ayrıca bu olay sadece tek bir kurye ile sınırlı değil; diğer bazı kuryelerinizin de oldukça kaba davrandığını gözlemliyorum. Teşekkür ettiğimiz halde çoğu zaman karşılık bile vermiyorlar, tavırlarıyla adeta bahşiş bekler bir izlenim veriyor ve işi sanki lanetleyerek yapıyorlar. Bu durum, Migros gibi kurumsal bir markadan beklentimle kesinlikle uyuşmuyor.
Bu yaşadığım olayla ilgili aynı gün içinde müşteri hizmetlerinizi toplamda üç kez aradığımda, her seferinde şikayetimin iletileceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. 794295324 numaralı siparişime ilişkin bu olayın ve ilgili kuryelerin tutumunun acilen incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Sunulan hizmetin bir parçası olarak müşterilerin azar işitmeden, saygılı bir şekilde hizmet alması gerektiğini hatırlatmak isterim.
06.01.2026 tarihinde saat 11.11’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #792599520 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kurye siparişi benim dairem yerine binanın en alt katına bırakmış, ben ise en üst katta oturuyorum ve ürünler fiilen bana h...
07.01.2026 tarihinde saat 13:35 sularında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 793123563 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş yerime verdiğim bu siparişte ürünler kapıya bırakılıp gidildi, içeriye kesinlikle taşınmadı. Zaten taşıyabilecek durumda olsam kendim marke...
Migros Sanal Market üzerinden 3 gün önce 705265240 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürünlerim gelmedi. Kurye ile iletişim kurulamadığı söylendi ve ben de siparişin iptal edilmesini talep ettim. Fakat aradan günler geçmesine ...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 788736525 numaralı siparişim için teslimat saati 11.00–13.00 aralığı olarak belirlenmişti. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 15.25’te teslim edildi. Bu gecikme süresince ne arama ne de düzgün bir bilgilendirme mesajı alabildim. Teslimatı...
23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...
Çalışma Saatleri 241 
Çekiliş 93 
Değişim 1.507 
e-Arşiv Fatura 153 Extra 390 Gel Al 368 Gold Üyelik 204 
Hediye Çeki 607 
Hediye Kart 63 Hemen 7.942 
İade 7.500 
İndirim 1.206 
Kampanya 2.111 
Kapıda Ödeme 55 
Kargo 118 
Katalog 34 
Kurye 490 
Market 8.390 MKolay 4 
Money Kart 326 
Money Puan 1.003 
Sanal Market 27.642 
Teslimat 4.215 
Uygulama 785 
Yorumlar