Migros Money Puanlarım Erken Silindi Ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı
"Puanlarımı geri yüklediğiniz için teşekkürler Migros"
"Puanlarımı geri yüklediğiniz için teşekkürler Migros"
Migros Money hesabımda biriken puanlarla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alışverişlerim sonrası puanlarım düzenli... olarak yüklendi, ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı, uygulama içi uyarı ya da hatırlatma olmadan puanlarımın silindiğini fark ettim. Dün alışveriş yaparken kontrol ettiğimde
Money puanlarım haber bile verilmeden silindi. Yılda 4 kez silindiğini bildiğim ayrıca internette bile bu durum açıkça b...öyle iken ( 30 Eylül'de silineceğini biliyorum) 8 Eylül'de 1520 TL civarı silindiğini söylediler. Ayrıca bilmediğim bu konuyu takip etmediğim içinde suçlu ben oldum. Çok yazık. Bak
Migros’un Money kazandıran kampanyalarında her türlü iletişim kanalını (SMS, reklam, bildirim vb.) yoğun şekilde kullanm...asına rağmen, alışveriş yaparak kazandığımız Money’lerin son kullanım tarihleri konusunda aynı hassasiyeti göstermediğini düşünüyorum. Son bir hafta içerisinde 1.500 TL’nin üzerind
Migros Hemen Tarihi Geçmiş Ürün Gönderdi, Otizmli Çocuğum Tüketti! 13.09.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerin...den 1426249286 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişim teslim edildiğinde tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürünler gönderildiğini fark ettim. Siparişimde yer alan “UNO

12 Eylül’de Migros Hemen üzerinden Afyon Uydukent Migros mağazasından verdiğim siparişte Pepsi kola, iki adet peçete ve ...Hindistan Cevizli dondurma teslim edilen ürünler arasında yoktu. Sipariş detaylarında Pepsi kola ve peçetelerin tedarik edilemediği için ücretlerinin iade edildiği görülürken, Hind
Migros uygulamasındaki hesabımda uzun süredir hem Migros Sanal Market hem de mağaza alışverişleri yaparak çeşitli kampan...yalardan toplam 5.025,70 Money puan biriktirmiştim. 09.09.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 2.853,70 Money puanımın silindiğ
Eylül ayında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1423449405 numaralı siparişimde, “2 al 1 öde” kampanyasından yararla...narak Sudocrem Cilt Bakım Kremi 22 g ürününden 2 adet sepete ekledim. Siparişim teslim edildiğinde, ürün stoklarında sadece 1 adet olduğu gerekçesiyle kampanyaya konu ürünün eksik
Son bir haftadır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde hem sistemsel aksaklıklar hem de çalışanların işlem...leri yeterince özenli yapmamasından kaynaklı ciddi ihmaller yaşıyorum. Yalnızca son 1 hafta içinde üç ayrı siparişimde benzer mağduriyetle karşılaştım. Bunlardan ilki, 5 Eylül tar
Burdur Merkez Migros mağazasından 01 Haziran – 30 Haziran tarihleri arasında yaptığım alışverişler sonucunda Petrol Ofis...i’nden 500 TL değerinde Positive Puan kazanacağım bir kampanyaya katıldım. Bu kampanya için yaklaşık 3.500–5.000 TL arasında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine
Migros Money Kart’ıma tanımlı yaklaşık 1.500 TL tutarındaki puanlarım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan si...linmiştir. Bu konuda ne SMS, ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım. Migros, kampanya ve benzeri konularda düzenli olarak bildirim gönderirken, bu kadar
11.09.2026 tarihinde saat 11:55 sularında Bandırma 5 m Migros mağazasında kasada yaklaşık 10 dakika sıra beklemek zorund...a kaldım. Mağazada birden fazla kasa olmasına rağmen sadece bir kasanın açık olması ve öğle saatinde bu şekilde hizmet verilmesi akıl alır gibi değildi. Sırada uzun süre beklediği
Migros Money Kart’ıma tanımlı yaklaşık 2.300 TL civarındaki puanım 8 Eylül 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmeden silinmiştir. Normalde puan silme süresinin 30 Eylül öncesinde uygulanmaması gerektiğini bildiğim halde, bu tarihten çok önce puanlarımın sıfırlanmasını hem hukuka hem d
Migros Hemen üzerinden 8 Eylül’de Ankara Mamak Altıağaç bölgesine öğle saatlerinde sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bi...r saat içinde teslim edildi ancak yarım kilo yeşil biber eksik geldi ve bu nedenle planladığım yemeği eksik malzemeyle hazırlamak zorunda kaldım. Ürün yaklaşık 40 TL civarında olsa
11.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Muğla Bodrum Karaincir Migros şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kas...ada uzun bir sıra vardı ve yalnızca tek kasiyer çalışıyordu. Kasiyer iade işlemiyle ilgilenirken defalarca destek için arkadaşına seslendi, özellikle Eylül isimli personelin kasaya
10.05.2026 tarihinde Ankara’daki Migros Velux şubesinden Sunny Pasha çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak i...stediğimde çaydanlık hiç çalışmadı, suyu kaynatmadı ve ışığı da yanmadı. Ürün arızalı çıktığı için önce Sunny servislerini aradım, ancak telefonda çaydanlığa bakmadıklarını, sadec
25.08.2026 tarihinde saat 14.18’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Migros mağazasında jet kasa üzerinden yaptığım alışveri...şte 236,95 TL tutarında fazla para çekimi yapıldı. İlk işlemde çekim onaylanmadı ve bu tutarın 24 ila 48 saat içinde kartıma iade edileceği söylendi, ancak belirtilen süreye rağmen
Migros Hemen üzerinden verdiğim salatalık siparişinde tarafıma insan sağlığı açısından ciddi risk oluşturabilecek durumd...a bir ürün gönderildi. Salatalıkların bulunduğu poşete suyu akmış, ürünler ezilmiş, alt kısımları kararmış, tüylenmiş ve küflenmiş durumdaydı. Bu şekilde bir gıda ürününün müşteri



İstanbul Atrium Migros şubesinde her market alışverişime gittiğimde mağazadaki bir güvenlik görevlisinin beni rahatsız e...decek derecede yakından takip etmesi nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Daha önce bunu işini yapıyor diye çok önemsemiyordum; ancak aynı durumdan şikayetçi olan komşularım
06.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Migros Hemen üzerinden market alışverişi yaptım. Siparişimden sonra iki kez ar...andım ve her seferinde sepetime eklediğim ürünlerin aslında stokta olmadığı söylendi. İlk siparişimde ürün yok denilerek siparişim iptal edildi, aynı ürünün muadilini eklediğim iki
22.08.2026 tarihinde Kdz. Ereğli Ereğlin AVM’deki MMM Migros mağazasından “2 al 1 iade” gofret–kek kampanyasından alışve...riş yaptım. Bu alışveriş karşılığında hesabıma 189,60 TL puan iadesi yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puan hesabıma hiç yatırılmadı. Yaklaşık bir hafta
Migros Hemen üzerinden 1 Eylül tarihinde, öğleden sonra saat 14.00 civarında verdiğim siparişte Banvit marka piliç pirzo...la ürünü de bulunuyordu. Ürünün son tüketim tarihi 5 Eylül olmasına rağmen, 4 Eylül’de pişirmek için dolaptan çıkardığımda belirgin şekilde koktuğunu fark ettim. Bunun üzerine 4

"Teşekkürler"
03.09.2026 tarihinde saat 15.32’de Migros Sanal Market üzerinden Onur Y******* adına bir sipariş oluşturdum. Çorlu’da ve...rdiğim bu siparişin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve toplam 477,39 TL ödeme yaptım. Belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim e