Money Puanlarım Açıklama Olmadan Silindi, Geri Yükleme Ve Bilgilendirme Talebi

Migros Money kartıma 28 Ağustos’ta Üsküdar’daki alışverişimden kazandığım 219 TL tutarındaki kampanya Money puanımın, Eylül sonunda süresi dolduğu gerekçesiyle 1 Ekim 2026 tarihinde tamamen silindiğini, Money Hareketlerim ekranından fark ettim. Puanların yalnızca 1 ay geçerli olduğuna dair açık, dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadığı için bu süreyi takip etmem fiilen mümkün olmadı.

Bu durum nedeniyle az önce Migros’tan yapmak üzere olduğum yeni alışverişimin sepetini onaylamaktan da vazgeçtim. Kazandığım 219 TL’lik Money tutarının yeniden hesabıma tanımlanmasını ve bundan sonraki kampanya puanlarında son kullanım tarihiyle ilgili müşteriyi açık ve anlaşılır biçimde uyaran bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.