
"Beştepe müşteri hizmetleri teşekkür ederim"

"Beştepe müşteri hizmetleri teşekkür ederim"

17 Aralık Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden adet bazlı satılan çipura balığından 10 adet sipariş verdim. Ürün...ün açıklama kısmında balığın ortalama 350 gram olduğu yazıyordu; bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım ve ürünü teslim aldım. Normal şartlarda 10 adet çipuranın yaklaşık 3500 gr

Bursa Zafer Plaza Migros şubesinde uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazada müdür yardımcısı M**** Hanım’ın... çalışanlarını müşterilerin yanında azarladığına defalarca şahit oldum. Özellikle yaklaşık 2 hafta önce akşam saatlerinde bu tutum yine tekrar etti ve hem çalışanlar hem de müşteri

5 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, tar...afıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık iki hafta sonra iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Migros tarafından telefonla arandım ve ürünün stokta kalmadığı, stoğa gelince gö
Migros Extra Sanal Market uygulamasından 28.12.2026 tarihinde Dyson V12 dik süpürge satın aldım ve ürün 03.01.2026 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Ürün için Dyson Global üzerinden garanti kaydı oluşturmak istediğimde, sistemde seri numarasının kayıtlı olmadığı ve depodan çıkış tarihinin iki yıl ön
17.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 800164360 numaralı siparişimin 18.01.2026 tarihinde teslim e...dilmesi gerekiyordu. Ancak 19.01.2026 tarihine gelmemize rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her müşteri temsilcisiyle görüşmemde siparişimin tarafıma teslim edileceği söylendi,

17.01 tarihinde Trabzon Soğuksu Mahallesi’indeki 3m Migros şubesinden aldığım kıymayı eve gelip paketi açtığımda büyük b...ir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün kıyma görünümünde bile değildi, sanki hayvanın tüm iç yağları toplanıp çekilmiş ve kıyma diye paketlenmiş gibiydi. İçinde neredeyse gram et yoktu,

19.01.2025 tarihinde Migros üzerinden Manisa Turgutlu bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim siparişte 125 gramlık yaba...n mersini aldım. Siparişim zamanında teslim edildi ancak yaban mersini paketinin içindeki ürünlerin büyük bir kısmı ezilmiş ve bozulmuş durumdaydı. Ürünün bu şekilde, gerekli kont



"Thank u"

19.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Migros Hemen üzerinden, evime yaklaşık 200 metre mesafede bulunan Migros şubes...inden 800906643 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve ürünler t
19.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 800839076 numaralı siparişim, İzmir Balçova bölgesinden tesl...im edildi. Siparişimde yer alan Bolez Köylüm marka tavuk fileto ürünü, jelatini yırtılmış, suyu akmış ve bu şekilde eve teslim edilmiş durumda geldi. Tavuk gibi saklama koşulların

18 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 800310470 numaralı siparişimde sepetime aynı üründen iki adet e...klememe rağmen, sistem ya da hazırlama sırasında bu ürün tek adet olarak eklenmiş görünüyor. Ben aslında iki adet sipariş vermek istemiştim, bu nedenle bir ürünü iade etmek istiyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Migros’ta 100 TL Money puan hediye” kampanyası kapsamında Migros Money hesabıma 100 Mo...ney puan yüklendi. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinde bu puanlar yüklendikten hemen sonra, hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 75 Money puan borç olarak çekildi. Hesap hareketleri

"Çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ederim."



19 Ocak sabahı saat 09.00 civarında Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi’indeki Migros şubesine, bakliyat ve bakliyat ürü...nlerinde yapılan “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak için gittim. Kampanya her yerde reklam ve afişlerle duyurulmuştu. Reyonda da pirinç ürünü “bir alana bir bedava”

13 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Mersin Çarşı şubesinden mağazada teslimat seçeneği ile alışveriş yaptım.... Aldığım ürünlerden Oktay marka helvayı iade ettim, 244 TL tutarındaki bu ürünün ücret iadesi ise hâlâ yapılmadı. Ayrıca siparişte iki adet eklediğim bir ürünü de stok yok diyerek

16.01.2026 tarihinde saat 16.12’de Migros online üzerinden verdiğim #799167961 numaralı siparişimde tarafıma kararmış br...okoli teslim edildi. Ürünün teslimat anında taze olmadığı çok net şekilde görülüyordu. Durumu Migros online müşteri hizmetlerine ilettiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ü


Migros Sanal Market Extra üzerinden Kumtel ks-6331 model bir ısıtıcı satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde elime ulaştı..., kutusunu açıp çalıştırdığımda ısıtma performansı beni tatmin etmedi ve mesafeli satışlarda yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade

16.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Kocaeli Topçular mm Migros mağazasından verdiğim siparişte yaklaşık 20 ürün ...seçmeme rağmen 15 adet ürün bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaramı Migros tarafına ilettim, ayrıca görsellerle de

18.01.2026 günü saat 09.15 civarında Konya Meram Aşkan Mahallesi’indeki Migros m şubesinde personel tutumuyla ilgili son... derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada kendi telefonumla hiçbir personeli, ürünü ya da hatta kendimi bile kamera ile çekim yapmama rağmen, bir personel fotoğraf çekmenin

Migros Hemen uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum 14222342 numaralı siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde t...alebim çözümlendi olarak görünmesine karşın ne ödediğim ücret hesabıma iade edildi ne de siparişim bana ulaştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ile defalarca yazışmam

Bugün saat 15:58’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan Bepanthol Derma Cilt Bakım Kremi 30 gr ürünü, sip...arişimden yaklaşık yarım saat sonra teslim aldım. Gün içinde ürüne bakarken paketin üzerinde son kullanma tarihinin 11/2024 olduğunu ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğun


18 Ocak 2026 tarihinde Panora Sanal Market üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş ve...rdim. Ancak bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark ettikten sonra müşteri temsilcisine iki defa yazdım ve öz