Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
İki Ürün Ekleyemediğim İçin 2 Al 1 Öde İndirimi Kullanamıyorum

ID:35931276

İki Ürün Ekleyemediğim İçin 2 Al 1 Öde İndirimi Kullanamıyorum

Ahmet

08 Mayıs 10:02

7 Mayıs 2026 tarihinde Migros Ekstra Sanal Market’te Anneler Günü sebebiyle züccaciye ürünlerinde “2 al 1 öde” kampanyası başlatıldı. Kampanyaya dahil ürünler arasında Aryıldız ar/2 Platin 30 parça yemek takımı da yer alıyordu. İlan yayına çıkar çıkmaz saat 07.00’den itibaren bu ürünü sepetime eklemeye çalıştım ancak sistem sadece 1 adet eklememe izin verdi. İkinciyi sepete eklemek istediğimde sürekli “stok yok” uyarısı aldım, yani fiilen iki adet alamadığım için kampanyadan yararlanamadım.

7 Mayıs 2026’dan bu yana bu ürünün ikinci adedinin stoğa girip girmediğini düzenli olarak kontrol ediyorum ve şimdiye kadar en az 70–80 kez denememe rağmen durum hiç değişmedi. Ürün hâlâ kampanya görselinde yer alıyor olmasına rağmen, ikinci ürünü sepete ekleyemediğim için “2 al 1 öde” fırsatını kullanamıyorum. Eğer gerçekten stok yoksa bu ürünün kampanyaya dahil edilmemesi, stok varsa da müşterinin sepete iki adet ekleyerek kampanyadan yararlanabilmesi gerekir.

Bu konuyu müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir yardımda bulunamayacaklarını, stok konusuna müdahale edemediklerini söylediler. Ben bu durumun yalnızca stokla ilgili basit bir konu olmadığını, sistemsel veya kampanya yönetimiyle ilgili bir problem olabileceğini ve mutlaka yetkililere iletilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen talebimi ilgili birimlere iletmekten kaçındılar.

Aryıldız ar/2 Platin 30 parça yemek takımına gerçekten ihtiyacım var ve kampanyadan faydalanarak satın almak istiyorum. Migros Ekstra Sanal Market’in, bu ürünü kampanyada ilan ettiği şekilde iki adet alıp birini ödeyebileceğim şekilde stok ve sistem düzenlemesini yapmasını veya eşdeğer bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Aryıldız

Migros

08 Mayıs 10:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatı Yanlış Faturalandı, İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Tugay

Migros

09 Mart 14:32

251

27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “mağazada teslim” seçeneği ile yaptığım alışverişte 2 Al 1 Öde kampanyasındaki makarna ürünlerinden satın aldım. Kampanya ürünlerinin birim fiyatı 30,95 TL olarak görünüyordu. Stok nedeniyle sistem, sepetime eklediğim 2 adet üründen bir tanesini oto...

kampanya-fiyati-yanlis-faturalandi-iade-talebi-ve-musteri-hizmetleri-sikayeti-1.jpg

1 Destek

Manolya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Kampanya Hakkı İhlali Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Manolya

Migros

01 Ocak 21:44

375

1 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderimi hem de kampanya hakkımın engellenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sepetimde 2. Ürüne %50 indirim kampanyası olduğu için aynı üründen iki adet almıştım; ancak kampanyadan faydalanmamı sağlayan bu ü...

Stok İddiası İle Kampanya Siparişim Üç Kez İptal Edildi

Harun

Migros

24 Nisan 16:25

222

Migros Sanal Market üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 08.52’de “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak için sepetime 4 adet ürün ekleyip sipariş verdim, ödemesini yaptım. Ancak siparişim, ürün stokta yok denilerek iptal edildi. Aynı sorunu toplamda 3 defa yaşamama rağmen her seferinde sistem sipar...

stok-iddiasi-ile-kampanya-siparisim-uc-kez-iptal-edildi-7.jpg

stok-iddiasi-ile-kampanya-siparisim-uc-kez-iptal-edildi-5.jpg

stok-iddiasi-ile-kampanya-siparisim-uc-kez-iptal-edildi-4.jpg

stok-iddiasi-ile-kampanya-siparisim-uc-kez-iptal-edildi-3.jpg

stok-iddiasi-ile-kampanya-siparisim-uc-kez-iptal-edildi-2.jpg

stok-iddiasi-ile-kampanya-siparisim-uc-kez-iptal-edildi-1.jpg

Bener sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Kampanyalı Gouda Peynirinin Gönderilememesi

Bener

Migros

01 Ocak 17:21

443

01 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, sepetime Pınar gouda peynir 200 gr ürününü “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında ekledim. Sipariş tutarım yaklaşık 1700 TL idi. Ürün, sistemde stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla alışverişimi tamamladım. Daha sonra tarafım...

stokta-gorunen-kampanyali-gouda-peynirinin-gonderilememesi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Haksız Sipariş İptali

Sena

Migros

09 Mart 13:08

365

08/03/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda geçerli 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 974 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat için 21:00–23:59 saat aralığını seçtim. Siparişim 21:30 civarında yola çıktı olarak göründü ve 21:50 gibi sistemde “teslim edildi” şeklinde işaretlendi; a...