Migros Sanal Market’te Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Eksik İade

14.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 957192137 numaralı siparişimde eksik ürün teslimi ve hatalı iade nedeniyle mağdur edildim. Siparişimde yer alan Sushida California Roll 205 gr ürünü tarafıma hiç teslim edilmediği halde kredi kartımdan toplam 690,39 TL tahsilat yapıldı.

Eksik ürün nedeniyle iade sürecine geçildiğinde ise, sanki bu ürün bana teslim edilmiş ve ben de ürünü iade etmemişim gibi işlem yapılarak sadece 457,90 TL iade edildi. Yani hiç teslim almadığım bir ürünün ücretinin tamamı tarafıma geri ödenmedi ve aradaki fark haksız yere kartımdan çekilmiş gibi görünmektedir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aranacağım söylendi, şu an için sadece bekliyorum ve somut bir çözüm sunulmadı. Migros Sanal Market’in, eksik teslim edilen ürün nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidererek, benden tahsil edilen tutarın tamamını eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.