Bozulmuş Balık, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Tam İade Talebi
13.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden balık siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 14.00 civarında teslim edildi, paketi açtığım anda k...

20.05.2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde (sipariş no: 880192699) vermiş olduğum 3 kilogram balık siparişimle ilgili hem eksik ürün hem de fazla tahsilat sorunu yaşadım. Teslim edilen paketin üzerinde 883,74 TL fiyat yazmasına rağmen kredi kartımdan 1.019,70 TL çekildi ve arada 135,96 TL’lik bir fark oluştu. Ayrıca sipariş verdiğim 3 kilogram balık yerine sadece 1 kilo 540 gram balık teslim edildi.
Bu sorunla ilgili olarak 5 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son olarak 24.05.2026 akşam saatlerinde Taurus 5m Migros’tan bir bayan beni aradı ve tam net anlaşılmayan bir telefon görüşmesi olsa da aradaki para farkının hesabıma yatırılacağını söyledi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir iade yapılmadı, ayrıca vaat edilen 200 Money puan da hesabıma tanımlanmadı.
Hem eksik gönderilen ürünün hem de fazla tahsil edilen 135,96 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve söz verilen 200 Money puanın hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net ve yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılarak çözülmesini talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden balık siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 14.00 civarında teslim edildi, paketi açtığım anda k...

Migros Sanal Market üzerinden dün verdiğim online siparişimde balık ve birkaç ürün satın aldım. Ertesi gün için seçtiğim teslimat tarihinde siparişim geldi ancak balık ürünü eksik teslim edildi. Buna rağmen hem faturada tüm ürünler eksiksiz teslim edilmiş gibi görünüyor hem de sistemde herhangi bir ...
Migros Sanal Market üzerinden 22.05.2026 tarihinde biri 946 TL, diğeri 376 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de “stokta yok” denilerek iptal edildi ancak iptal edilmelerine rağmen o günden bu yana iade ödemelerim hesabıma yatmadı. 15’inden beri bankamı ve hesabımı düzenli ol...

14 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 835641929 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı mesaj ile tarafıma 2.080,90 TL olarak bildirildi ve bu tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Defalarca çağrı merkezini ...
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, üyeliksiz işlemle 801538723 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Teslimat zamanında telefonla birkaç kez arandım, ancak daha sonra aradıklarını, bana ulaşamadıklarını söyleyip ürünlerimi hiç teslim etmediler. Bu...
Yorumlar