Migros Sanal Market'te Teslim Edilmemiş Siparişin Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi

Migros Sanal Market üzerinden 12 Kasım saat 23.00’de 1500525400 numaralı siparişi verdim, teslimat tarihi 13 Kasım 10.00–12.00 aralığı olarak görünüyordu. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.

Ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen ürünlerim ortada yokken teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim tutarın karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Migros Sanal Market’ten, bu siparişe ait tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.