Migros Sanal Market Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Gibi Görünüyor

Migros Sanal Market üzerinden dün gece verdiğim ve bugün 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere seçtiğim siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne ürünler bana ulaştı ne de bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapıldı.

Sipariş numaram 1458993541’dir. Teslimatın yapılmamasına rağmen detaylı bir açıklama yapılmaması ve benimle iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünler ortada yokken sistemde teslim edilmiş görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu sorunla ilgili olarak ya ödediğim ücretin iadesini ya da ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve benimle bizzat iletişime geçilmesini talep ediyorum.