Migros Hemen'de Çekilen İki Ödemenin İadesi Bekleniyor

09.08.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Migros Hemen uygulamasından alışveriş yaptım. Sepetimi oluşturup ödeme aşamasına geldiğimde ödemeyi Garanti Pay ile yapmak istedim. Bu işlemi arka arkaya iki kez denedim, her iki işlemde de ödeme alındı ancak sipariş oluşmadı ve tutarlar tarafıma iade edilmedi.

Daha sonra üçüncü denememde sipariş sorunsuz bir şekilde oluştu, yani alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak önceki iki denemede çekilen 822,79 TL’lik ödemeler halen Migros tarafında bekliyor görünüyor, banka provizyonda da görünmüyor, doğrudan tahsil edilmiş durumda. Hem Migros hem Garanti müşteri hizmetleriyle görüşmemde iade edileceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri ödeme almadım.

Toplamda iki kez çekilen 822,79 TL tutarındaki bedellerin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür ödeme sorunlarının tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.