Stokta Olmayan Su Ürünü Gönderilmedi Ve Müşteri Temsilcisinin Üslubu Eleştirildi

"Müşteri memnuniyetini ciddiye alması kıymetli."


"Müşteri memnuniyetini ciddiye alması kıymetli."


"Aradılar, ilgilendiler ve son siparişim eksiksiz geldi. Bir süre daha buradan alışveriş yapmayı düşünüyorum ama şikayetçi olduğum konularda bir düzelme olmazsa alternatif arayacağım."
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bugünkü siparişimde yine eksik ürün problemi yaşadım. Sipariş No: 889592599. Uzun... zamandır sanal market alışverişlerimde özellikle kampanyalı ürünlerin sık sık eksik gönderildiğini görüyorum. Kabaca 3–4 alışverişimin birinde mutlaka eksik ürün oluyor ve bu eksi

27 Mayıs tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kayseri Yakut şubesine Tıkla Gel üzerinden bayram çikolatası siparişi v...erdim. Mağaza siparişimi toplayıp mağazada hazır olduğunu bildiren bildirimi gönderdi. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, ürünlerin mağazada olmadığını ve kaybolduğunu söylediler.

Yaklaşık üç yıldır Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum birçok sipariş, net ve anlaşılır hiçbir gerekçe belirtil...meden iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğine dair doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu süreçte müşteriye karşı tamamen sorumsuz bir yaklaşım sergilendiğini dü

25 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 883696628 numaralı siparişimde Norveç somonu stokta var olarak gör...ünüyordu. Money kampanyalarından da faydalanarak bu ürünü özellikle tercih ederek sipariş verdim. Daha sonra tarafıma telefonla ulaşılıp ürünün stokta olmadığı, yerine başka bir ür

Migros Sanal Market üzerinden et ürünleri için vermiş olduğum 889010723 numaralı siparişimde, siparişi oluşturduktan son...ra et ürününün stokta olmadığı bilgisi verildi. Ben de bunun üzerine siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak sipariş iptal edilmediği gibi, stokta olmayan et ürünü hariç diğ

1 Haziran 2026 tarihinde saat 14:30 civarında ArenaPark 5m Migros’tan banka kartımla Kiwi marka minik buharlı ütü satın ...aldım. Kasadaki görevliye ürünle ilgili herhangi bir problem olursa buradan iade edip edemeyeceğimi sordum, kendisi iade edebileceğimi söyleyip danışmaya yönlendirdi ve fatura kesi

3.06.2026 tarihinde Samsun İlkadım bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden saat 11:00 civarında 500 gram kuzu lokum si...parişi verdim. Özellikle erken saatte sipariş oluşturdum ki gün içi planımı ona göre yapabileyim. Saat 14:10 gibi mağazadan arandım ve sipariş ettiğim kuzu lokumun ellerinde olduğ

Migros Hemen uygulamasından toplam iki kez sipariş verdim, her ikisinde de siparişim alındıktan kısa süre sonra herhangi... bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ancak buna rağmen her iki siparişte de kartımdan ödeme alındı ve bu iptallere dair ekran görüntülerim mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüşt

3 Haziran 2026 tarihinde saat 17:58’de Migros Sanal Market üzerinden 45 dakikada hızlı teslimat seçeneğini özellikle ter...cih ederek, 2.222 TL tutarında, içinde yumurta, süt, yoğurt, kedi maması ve akşam yemeği için kullanacağım malzemelerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Buna rağmen yaşadığım süreç

Adıyamanlı Çiğköfteci Hasanusta olarak Migros Restoran ile çalışıyorum Migros kuryesi ile çalışmak istediğimi söyledim v...e talep oluşturdum 30 gün oldu her gün arıyorum her gün işleminizi hızlandırmak için bilgilendirme yapıyoruz deyip kapatıyorlar ne bir yetkili var ne ulaşabileceğiniz bir birim 1 a

Hatay Antakya’da uzun süredir Migros Sanal Market’ten alışveriş yapıyorum ve daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz te...slimat yapılmasına rağmen son iki siparişim hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iptal ediliyor. Bugün ve yaklaşık iki hafta önce verdiğim, tutarı 3.500 TL ile 10.000 TL arasında değişe

27 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 884781550 numaralı siparişi iptal ettim. İptal işlemine r...ağmen 882,89 TL tutarındaki ücretim Garanti Bankası hesabıma hâlâ iade edilmedi. 27 Mayıs’tan bu yana iadenin gerçekleşmesi için bekliyorum. Bu süreçte Migros Sanal Market müşteri
2 Haziran 2026 tarihinde saat 17:57’de Migros üzerinden İzmir Balatçık KFC şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat ...boyunca beklememe rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi; saat 19:30 civarında artık gelmeyeceğini anlayınca siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte canlı yardıma


Migros siparişim teslim edilmiyor iptali isteniyor. 27 mayısta verdiğim sipariş stokta yok denerek ertelendi şimdi de er...teleme yapamıyoruz denerek iptali isteniyor. İlk açıldığı günden beri kullandığım Migros Sanal Market uygulamasını tövbe etmeme ramak kalmışken İndirimli almış olduğum ürünlerim ge

02.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 887788466 numaralı siparişi tüm gün evd...e beklememe rağmen keyfi bir şekilde iptal edildi. Teslimat saati içinde evdeydim, adresim ve tüm bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, tarafıma sadece bir kere arama yapılm
2 Haziran 2026 tarihinde saat 15.12 civarında Migros uygulaması üzerinden Migros Yemek bölümünden, Düzce Merkez Şehit Ba...yram Gökmen Mahallesi’ndeki çiğköfteci şubesinden 887944438 numaralı siparişi verdim. 480 TL ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ancak ne restoran ne de Migros Yemek taraf



İstanbul Bağcılar’daki Balance Güneşli adresinde bulunan ofisimize Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir düzenli ol...arak sipariş veriyorum. Yaklaşık 4-5 aydır, sadece bu ofise gelen teslimatlarda sürekli aynı kuryeyle sorun yaşıyorum. Kurye, siparişleri ofise teslim etmek yerine her seferinde bi

Kurban Bayramı’nın birinci günü saat 10:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden kurban siparişi verdim ve 22.950 TL ö...dedim. O sırada kampanya olmasına rağmen ödeme sırasında benden yaklaşık 2.000 TL fazla çekildi, kampanya indirimi fiyatıma yansımadı. Ödemeyi Money Kart ile yapmama rağmen sistem

29.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 885665760 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Bayram kampanya...sı kapsamında tanımlanan 300 TL indirim kuponunu kullandım ve teslimat tarihini 31.05.2026 günü 12:00-14:00 saatleri arasına seçtim. Sipariş oluşturulduktan sonra iki gün boyunca

Bugün sabah saat 08.30–09.00 civarında Migros MJet Konak Borsa şubesine iki parçalık küçük bir alışveriş için gittim. Ya...klaşık 30–35 TL’lik alışverişimde Eti Form ve Migros meyve suyu aldım. Kasadaki personeli meşgul etmemek için jet kasadan kendim işlem yapmak istedim, ancak telefon numarası girmey

01.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Migros Sanal Market uygulaması üzerinden, evden çıkamayacak durumda olan annem...in evine market ihtiyaçları için sipariş verdim. Siparişin 17:00–19:00 saat aralığında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Buna güvenerek tüm planımızı buna göre yapt

1 Haziran 2026 tarihinde saat 21.47’de Migros Hemen uygulamasından 887617096 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi hazır lim...it ile yaklaşık 895 TL olarak yaptım. Uygulama üzerinde sipariş bir saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi iptal etmek istediğim

Migros çok kalitesiz, tecrübesizsin. Saat 7'de sipariş verdim, 8'de teslim edildi. Görünüyor, arıyorum. Malatya Migros m...arketi, kurye yeni çıkmış olabilir, belki de deniyor. İşi bilen yok, sipariş ortada, kalite zaten yok. Saat 9'u geçmiş, şaka mı? Muhatap yok. Yollamıyorsan, yoğunsan, iptal et, anı