Migros iletişim

28/11/2025 tarihli 767276460 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, faturada yer alan Lav marka 3’lü bardak setinden 2 adet satın almama rağmen tarafıma sadece 1 adet gönderildi. Ürün faturada tam olarak faturalandırılmış olmasına rağmen eksik teslimat yapıldı. Bu durumla ilgili defalarca müşter...

1 Aralık 2025 akşamı, Bayrampaşa Pashador Rezidans AVM içindeki Migros mağazasına alışverişe gittim. Dondurma dolabını açamadığım için, orada çalışan sanal market görevlisi genç, zayıf, saçları topuz yapılmış sarışın-kumral bir kadın çalışandan yardım rica ettim. “Açamıyorum, yardımcı olur musunuz?”...

6 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Yeşilyurt AVM Migros mağazasından hazırlanan ve tutarı 2000 TL’nin üzerinde olan bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan Torku lor peynirinin son kullanma tarihine sadece 1 gün kaldığını gördüm ve bunun üzerine talep açıp iade etmek istedim. Ürü...

01.12.2025 tarihinde saat 13.07’de Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Hızlı teslimatta belirtilen taahhüt, siparişin 45 dakika içinde teslim edilmesiydi ancak yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilci...

30.12.2005 tarihinde Bingöl Merkez Kalium AVM Migros şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Sistem üzerinde stokta görünen ürünü özellikle seçmeme rağmen, bu ürün bana gönderilmedi ve alternatif ürün seçeneğini kapatmış olmama rağmen stokta görünen ürünün yerine başka bir ürün gönder...

Beylikdüzü AVM içindeki Migros Çeşme kahvi... Şubesinden bugün çeşit olarak satılan bir tatlı aldım. Tatlının üzerinde yabancı bir şey fark ettiğimiz için ürünü değiştirmek üzere kasaya gittik. Ancak kasadaki görevli son derece kaba bir üslup ile konuşarak ürünü değiştirmeyeceğini, iade ya da para i...

Tekirdağ Çorlu 5m Migros şubesinden aldığım Axen marka televizyonu 23.11.2025 tarihinde iade ettim ve süreç bu tarihte başlatıldı. Yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde bankadan haber beklendiği söylendi. Bunun üze...

30.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İzmir Balçova Kipa 5M Migros şubesinden Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi aynı gün saat 20.00’de teslim aldım. Teslimat sırasında birçok ürünüm eksik olmasına rağmen, bu ürünlerin ücretleri tarafımdan tahsil edildi. Teslimatta gelmeyen ürünle...

Migros Sanal Market üzerinden ürünleri mağazadan teslim almak üzere yaklaşık bir hafta önce bir sipariş verdim. Mağaza, ürünlerden birkaçının o an stokta olmadığını, istersem bu ürünler için erteleme yapabileceklerini söyledi ve ben de bu öneriyi kabul ettim. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde,...

Uzun yıllardır hem Migros Sanal Market hem de Migros Hemen üzerinden düzenli ve keyifle alışveriş yapan bir Money üyesiyim. 10–11 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden indirime giren 250 ml bir şampuandan, iki ayrı siparişle 8’er adet olmak üzere ürün aldım. Bir süre sonra hem siparişimin ip...

30 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 769286862 numaralı siparişim, saat şu an 21.40 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi online kredi kartıyla peşin olarak yaptım, ancak ne siparişim geldi ne de tarafıma herh...

30.11.2025 tarihli 769331053 numaralı siparişim deki Doğadan çay (2 al 1 öde sırf bu kampanya için aldım ve son günüydü) Yayla tane tane pirinç 2 kg. Tarafıma stok olmadığı gerekçesi ile teslim edilmedi her zaman ki gibi. Stok yok ya da alternatif ürün için Migros tarafından aranmadım. Sipariş tes...

16 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden toplam 795 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle bazı aldıklarım iptal edildi ve tutar Migros cüzdanıma iade edildi. Daha sonra 17 Kasım 2025 tarihinde cüzdanımdaki bakiyenin Garanti Bankası hesap kartıma geri yüklenmesi için i...

Migros uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 26 Kasım tarihinde verdiğim yemek siparişimde (sipariş no: 763014767) bazı ürünler eksik teslim edildi. Bu nedenle aynı gün içerisinde uygulama üzerinden canlı desteğe yazıp eksik gelen ürünler için ücret iadesi talep ettim; ancak o günden ...

Migros Online Market üzerinden bugün 768917172 numaralı bir sipariş verdim, ancak siparişim yanlış bir adrese teslim edildi. Teslim edildiğine dair SMS geldikten hemen sonra ürünler elime ulaşmayınca durumdan şüphelenip kontrol ettiğimde, siparişimin farklı bir adrese bırakıldığını anladım. Bu mesa...

Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. Hem siparişim eksik geldi hem de Gaziantep Forum Migros telefonlarına ulaşamadım. Hayatımda gördüğüm en kötü iletişimsizlik yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradım; ne iade işlemi başlatıldı, ne de eksik siparişlerim getirildi. Bir parça eksik olsa neyse, tam 7 p...

28 Kasım tarihinde Migros sanal market uygulaması üzerinden Pınar tereyağı 400 gr ürününü satın aldım. Ürünü bir gün sonra açtığımda tereyağın üzerinde siyah noktalar ve yeşil küfler olduğunu gördüm. Ambalajı yeni açmama rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ...

İzmir Seferihisar Migros şubesinin Uzman Et reyonundan dün saat 18.30 civarında yaklaşık 285 TL tutarında köfte aldık. Köfteyi akşam misafirlerimiz için pişirirken içinden yeşil renkte bir kısım çıktığını fark ettik ve hijyen açısından endişelenip tamamını çöpe atmak zorunda kaldık. Hem misafirlerim...

Dalan markasının 'organik gül sabunu' ürününü dün Ankara Gölbaşı Haymana yolu üzerindeki Migros mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için ambalajını açtığım anda, sabunun içinden ne olduğu belli olmayan, tel benzeri yabancı bir ürün çıktığını gördüm. Bu durum, vücudun direkt olarak zara...

14.11.2025 tarihinde saat 21.18’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 758647376 numaralı siparişimde, son kullanma tarihi geçmiş Coca-Cola Zero gönderildiğini fark ettim. Evime kadar gelen bir siparişte tarihi geçmiş ürün çıkması, hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde en...

Migros Hemen üzerinden 16.32–18.30 saatleri arasında Konya Selçuklu Sancak Mahallesi için verdiğim 768339530 numaralı siparişimde 2 adet şekerli çörek, ıspanaklı börek ve 1,5 litre su sipariş ettim. Siparişim geldiğinde ise tamamen başka birine ait, içeriğinde buzdolabında durması gereken ürünlerin ...