Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Siparişimdeki Ürünler İptal Edildi

profile
Fatma
01 Aralık 2025 00:05
586

Migros Sanal Market üzerinden ürünleri mağazadan teslim almak üzere yaklaşık bir hafta önce bir sipariş verdim. Mağaza, ürünlerden birkaçının o an stokta olmadığını, istersem bu ürünler için erteleme yapabileceklerini söyledi ve ben de bu öneriyi kabul ettim.

Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, erteleme yapılması gereken bu ürünlerin tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bu durum, hem mağaza ile uygulama arasındaki iletişimin sağlıksız olduğunu hem de benim onayım dışında işlem yapıldığını gösteriyor.

Ben sadece stoğu o an bulunmayan ürünler için erteleme yapılmasını kabul etmiştim, iptal talebim kesinlikle olmadı. Bu nedenle, tarafımdan iptal edilmeyen ürünlerin siparişimdeki koşullar korunarak teslim edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 12:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Fatma
Fatma
01 Aralık 2025 15:04

Bu bir çözüm değil. Bana ulaşıp şikayeti çözmenizi istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Nazmiye
09 Mart 2025 22:26
474
3
Talip sonucu yetersiz buldu

profile
Talip
12 Nisan 2024 11:56
292
Migros Sanal Market Ücret İadesi Sorunsalı

profile
04 Haziran 2025 16:06
245

profile
Hilal
20 Mart 2025 17:14
350
Migros Sanal Market'te Sipariş İptal Karmaşası

Stokta Var Gözüken Ürünler İçin Siparişlerim Üst Üste İptal Edildi

profile
Makbule
01 Ekim 2025 11:52
287
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri