Dalan Organik Gül Sabunu İçinden Yabancı Madde Çıktı, Sağlık Riski Oluştu


Dalan markasının 'organik gül sabunu' ürününü dün Ankara Gölbaşı Haymana yolu üzerindeki Migros mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için ambalajını açtığım anda, sabunun içinden ne olduğu belli olmayan, tel benzeri yabancı bir ürün çıktığını gördüm. Bu durum, vücudun direkt olarak zarar görmesine, doğabilecek kesik ve çiziklere sebep olmasının yanı sıra hijyen kurallarına, insan sağlığına ve güvenli ürün anlayışına tamamen aykırıdır. Böyle bir ürünün dikkatsizlikle, doğrudan insan vücuduna temas eden bir temizlik ürünü olarak piyasaya sürülmesi kabul edilemez.
İnsan cildine temas eden bir sabunun içinden yabancı ve potansiyel olarak zararlı bir madde çıkması, hem sağlık açısından risk yaratmakta hem de markaya duyulan güveni ciddi şekilde zedelemektedir. Böyle temel bir kalite ve güvenlik kontrolünün atlanmış olması nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum ve bu durumu sadece basit bir üretim hatası olarak görmüyorum.
Dalan yetkililerinin acilen benimle iletişime geçmesini, ilgili ürünün ve aynı üretim partisinin derhal detaylı şekilde incelenmesini, insan sağlığına zarar verebilecek bu ihmalin ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin net ve tatmin edici biçimde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili sonuçların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alındığının somut şekilde açıklanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bir kez arayıp yalandan sormak ve sonrasında ilgilenmemek Migros'a hiç yakışmadı... Bu mesajdan sonra yine ararsınız ama bu sefer konuşacağım şeyler hiç iyi olmayacak


















