Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Fatih
01 Aralık 2025 17:16
153

01.12.2025 tarihinde saat 13.07’de Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Hızlı teslimatta belirtilen taahhüt, siparişin 45 dakika içinde teslim edilmesiydi ancak yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisine bağlandım fakat her seferinde sadece basmakalıp cevaplar verildi ve sorunla gerçekten ilgilenilmediğini hissettim. Ne net bir bilgi alabildim ne de gecikme ile ilgili somut bir çözüm sunuldu. 769924020 numaralı siparişimle ilgili bu yaşadığım durum, hem zaman kaybıma hem de Migros’a olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu gecikme ve iletişim sorununa yönelik uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

hizli-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg
hizli-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
hizli-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
hizli-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
01 Aralık 2025 17:26 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz: Sahipsiz Bırakıldım

profile
Nilüfer
30 Kasım 2025 22:02
226
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Alper
30 Kasım 2025 21:10
320
migros-sanal-markette-siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Migros Sanal Market'te Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Berna
25 Ekim 2025 19:43
427
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri