Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Market
Migros’tan Aldığımız Köftede Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

ID:34398910

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Migros’tan Aldığımız Köftede Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Kevser

Migros

30 Kasım 2025 13:54

1.620

İzmir Seferihisar Migros şubesinin Uzman Et reyonundan dün saat 18.30 civarında yaklaşık 285 TL tutarında köfte aldık. Köfteyi akşam misafirlerimiz için pişirirken içinden yeşil renkte bir kısım çıktığını fark ettik ve hijyen açısından endişelenip tamamını çöpe atmak zorunda kaldık. Hem misafirlerimizin olduğu bir ortamda hem de sağlığımızı riske atan böyle bir durumla karşılaşmak bizi çok rahatsız etti, insan hayatının bu kadar ucuz olmaması gerektiğini düşünüyoruz.

Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine ilettik ve köftenin fotoğraflarını gönderdik. Ardından mağaza müdürü bizimle iletişime geçti ve 'Mağazamıza yolunuz düştüğünde bir paket köfte verelim' şeklinde bir dönüş yaptı. Yaşadığımız sorun ve sağlık riski düşünüldüğünde, bu yaklaşımın ne yaşadığımız mağduriyeti ne de duyduğumuz kaygıyı karşılamadığını düşünüyoruz.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hem sağlığımızı riske atan bu durum için özür dilenmesini hem de yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetine uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için ilgili reyon ve ürün tedarik sürecinin titizlikle denetlenmesini istiyorum.

migrostan-aldigimiz-koftede-hijyen-sorunu-ve-yetersiz-cozum-3.jpg

Migros

30 Kasım 2025 17:17 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Kevser

30 Kasım 2025 18:04

Hepsini aradık ve yazdık geçerken uğrayın yenisini verelimden başka cevap almadık ve bu yeterli değil. Zehirlenebilirdik anlatabiliyor muyum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros'tan Aldığım Köftelerin Bozuk Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yağmur

Migros

28 Kasım 2025 19:48

1.120

28.11.2025 tarihinde saat 16:29’da İstanbul Küçükyalı’da balıkçıların orasında bulunan Migros mağazasından Uzman Kasap burger köftelerinden 2 paket satın aldım. Her paketin içinde 3 adet köfte vardı. Pişirmeden önce paketleri açtığımızda, köftelerin bir kısmında belirgin renk değişimi olduğunu fark ...

Migros'tan Aldığım Köftelerin Bozuk Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

migrostan-aldigim-koftelerin-bozuk-cikmasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg

Migros'tan Aldığım Küflü Mantar Sağlığımı Tehlikeye Attı

Doğukan

Migros

23 Kasım 2025 18:11

421

23.11.2025 tarihinde saat 16.20 civarında Kartal Sahil Migros (Koçtaş yanı) şubesinden yaptığımız alışverişte aldığımız istiridye mantarının küflü olduğunu pişirme aşamasında fark ettik. Ürünü açıp hazırlık yaparken mantarın üzerinde bariz şekilde küf olduğunu gördük ve durumu kayıt altına almak içi...

Migros'tan Aldığım Küflü Mantar Sağlığımı Tehlikeye Attı

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve İade Sorunları: Migros Hemen Hayal Kırıklığı

Elvan

Migros

26 Nisan 2025 19:43

3.011

Migros hemen üzerinden 21.04.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Akşam çocuklara hamburger yapacaktım. 2 kutu uzman kasap hamburger köftesi siparişi vermiştim. Marul vs başka şeyler de istedim. Marulu çöpten alıp göndermişler gibi. Bir ürünü müşteriye bu kadar kötü bir halde göndermeleri kabul edilem...

Bozuk Ürün Ve İade Sorunları: Migros Hemen Hayal Kırıklığı

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Migros'tan Gelen Küflü Köfte Şoku

Fulya

Migros

03 Kasım 2024 10:18

532

2 Kasım Cumartesi günü Migros sanal market üzerinden sipariş verdim. Ürünlerim teslim edildikten sonra Tire Kooperatif markalı köftenin çeşitli yerlerinde küf olduğunu fark edip Migros çağrı merkezi ile iletişim kurdum. Fotoğraf gönderdim, tarafımdan özür dilendi, ürünün o gün benden iade alınacağı ...

1 Destek

Bozuk Et Ürünü İle Sağlık Riski: Migros Ve Köfteci Yusuf'tan Güvenlik İhlali

Emre

Migros

21 Ocak 2025 16:48

592

Migros üzerinden Köfteci Yusuf'tan verdiğim siparişle ilgili olarak, son derece kötü ve sağlıksız bir deneyim yaşadım. Sipariş ettiğim ürünlerin arasında yer alan etin, bozuk olduğu ve taze olmadığı bariz bir şekilde ortadaydı. Hem görüntüsü hem de kokusu, ürünün uzun süre beklemiş veya bozulmuş old...