Migros destek

22.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarından başlayarak 23.12.2025’e kadar Migros Sanal Market üzerinden dijital hediye çekimi kullanarak sipariş vermeye çalıştım. 1.750 TL tutarında indirim kuponum bulunuyor ve bu kuponu kullanmak istediğim siparişte, "Ödeme Yap" butonuna bastığım her denememde siste...

Migros Money kartımı uzun süredir kullanıyordum ve daha önce içindeki bakiyeyi sorunsuz bir şekilde harcayabiliyordum. Ancak bugün uygulamadan/kartımdan bakiyemi kontrol ettiğimde, kartımdaki bakiyenin görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

22.12.2024 tarihinde Bodrum Turgutreis Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve yaklaşık iki saat önce teslim edilen 783063458 numaralı siparişimde yer alan hazır yemek ürünleri bozuk çıktı. Siparişimde börülce salatası, körili mercimek köfte ve mücver bulunuyordu. Mücver taş gibi sert, yanmış ve b...

Migros Sanal market kuryesinin bana teslim etmeden farklı bir adrese teslim ettiği ürünleri, Migros 10larca kez talep etmeme rağmen iade almıyor. 1 günden uzun süredir çözüm odaklı kimseyle görüşemedim. Canlı destek sürekli oyalayıcı hazır cevap mesajlar gönderiyor. 2 saniye çaldırıp aradık ulaşamad...

Migros mobil uygulaması üzerinden Köseoğlu Et Lokantası’ndan 445 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada "teslim edildi" olarak görünüyor. Bu durumu hemen canlı desteğe yazarak ilettim, elimde ekran kayıtları da mevcut olduğunu...

Migros Hemen üzerinden bugün teslim aldığım 783147171 numaralı siparişimde yer alan dondurulmuş meyvenin kapağı açık, Milka çikolatanın ise parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünleri zaten zor şartlar altında almışken, bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 4 saattir bu soru...

Migros Hemen Gelsin uygulaması üzerinden yapmak istediğim alışverişte, Masterpass'te kayıtlı kartlarım için "Bu kartları Money Cüzdan'da kullanmak için izin vermen gerekmektedir" şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulama beni Masterpass tarafına yönlendiriyor; ancak Masterpass'in Türkiye ayağın...

21 Aralık Pazar günü sabah saatlerinde Migros Sanal Market’ten yaklaşık 1.500 TL’lik sipariş verdim. Siparişlerim 15.00’ten sonra teslim edildi. Gelen paketler o kadar kötü taşınmıştı ki, muhtemelen kurye sebebiyle, üç adet 10’lu yumurta paketinin içindeki yumurtaların çoğu kırılmış, ambalajın içine...

21.12.2025 tarihinde saat 17.41’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Keçiören adresine verilmek üzere 782744283 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim süresi geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Teslimat yapılm...

18.12.2025 tarihinde saat 18.49’da Migros Hemen üzerinden verdiğim ve yaklaşık yarım saat sonra teslim edilen 780700284 numaralı siparişimde, Hanımeller Çoko Damla bisküvi ve Biskrem bisküvi ürünlerim poşetten eksik çıktı. Bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 140 TL’dir. Durumu fark eder etmez uygul...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken Money puanlarının eksik yatırıldığını ve bu konuda ciddi bir ilgisizlik olduğunu belirtmek istiyorum. 10.12 tarihinden itibaren verdiğim son 6 siparişimde, bilgi fişlerinde yazan Money iadesi tutarlarını topladığımda 4.090,05 TL’...

21.12.2025 tarihinde saat 17:20’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Büyükdere şubesinden verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim için 1 saat 10 dakikadan fazla bekletildim, bu uzun bekleyişin sonunda ise kurye yoğunluğu sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi ta...

21 Aralık saat 16:17’de İstanbul Uskumruköy dört yol ağzındaki Migros mağazasından Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimdeki yumurtalar kırık şekilde teslim edildi. Kırılan yumurtalar poşetin içindeki diğer ürünlerin ambalajlarına da bulaştığı için yumurtalar kullanılamaz hale geldi ve diğer ürü...

Migros mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır verdiğim siparişlerde üç kez yanlış ve bozuk ürün gönderildi. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 600 TL civarındaydı ve her seferinde ürünlerle ilgili sorun yaşadım. Yaşadığım sorunları bildirmek için uygulama içindeki canlı destek ve deste...

20.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Samsun İlkadım bölgesine teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Toplamda 865 TL tutarındaki alışverişimde, 500 gram olarak seçtiğim bir ürün yerine 135 gramlık, daha ucuz olan bir ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünün bedeli yaklaş...

Migros Sanal Market üzerinden bugün, yaklaşık iki saat önce verdiğim 782076598 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürünler için hemen Migros Sanal Market üzerinden destek almaya çalıştım ancak tarafıma ne eksik ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Görüştüğüm yetkililer sadece “b...

İzmir Migros üzerinden Sushida markalı suşi siparişi verdim. 782089492 numaralı bu Migros siparişindeki suşinin içinden kurt çıktı. Hamile olduğum için özellikle çiğ balık içermiyor güvencesiyle bu ürünü tercih etmiştim, buna rağmen böyle bir tabloyla karşılaşmam hem hijyen açısından hem de sağlık r...

Migros Sanal Market üzerinden bugün vermiş olduğum 780124122 numaralı siparişimde gönderilen ürünler büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Siparişimde yer alan soğan, yumurta, ananas ve ekmek teslimat sırasında kırık, akmış ve bozulmuş şekilde elime ulaştı. Ürünler kutudan ilk çıkarıldıkları anda bu şe...

20.12.2025 tarihinde Migros müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak sistemde yalnızca otomatik ses kaydı bulunuyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle yaşadığım bir konu hakkında kimseyle doğrudan görüşme yapamadım ve sorunu...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 17.36 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim 774082116 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Buna rağmen iptal ettiğim siparişin ücreti Money Kart’ımdan çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin yapıldığı söyl...