Migros destek

Migros Money hesabımda yaklaşık 850 TL değerinde birikmiş Money puanım bulunuyordu. 30 Haziran tarihinde, tarafıma hiçbi...r SMS, e-posta, uygulama bildirimi ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu puanların tamamının silindiğini gördüm. Bu durum daha önce de benzer şekilde yaşandı ve yine...

11.07.2026 tarihinde saat 11:37’de Migros’tan vermiş olduğum, 93842144 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu ...paylaşmak istiyorum. Siparişim kısa süre içinde teslim edildi ancak poşetin içine baktığımda, sitedeki fotoğrafta sapsarı görünen muzların yerine yemyeşil, olgunlaşmamış muz gönder...

Migros’un internet sitesi üzerinden Happy iş birliğiyle düzenlenen 100 Money puan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsam...ında puanların en geç 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, belirtilen sürede hiçbir puan yüklenmedi ve bu durum beni mağdur etti. Süreç uzayınca hem canlı des...

11 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 10:00–12:00 teslimat aralığına sahip, 936983678 numaralı bir sipariş v...erdim. Toplam 1.141,44 TL tutarındaki bu sipariş, saat 11:30 civarında uygulamada “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir ürün ne de bir kurye ulaştı. D...

10 Temmuz 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Ankara Eryaman bölgesinden verdiğim 935361875 numaralı siparişimde, için...de “Piliç ızgara kanat” ürünü de bulunuyordu. Ürünü kullanmak için 11 Temmuz’da buzdolabından çıkardığımda, paketin ağzının açık olduğunu fark ettim. Açık olduğu için aslında iade ...

08.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Axen AX43FPRL-A14S 43 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıkt...an sonra kurulumu için yetkili servisi aradığımda, benden 950 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ancak Migros’un ürün ilanında kurulumun ücretli old...

20.06’da Ankara’dan Migros Hemen uygulaması üzerinden 936629941 numaralı siparişi verdim. Siparişi verir vermez yanlış a...drese gönderim yapmış olduğumu fark ettim ve anında iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca hem Migros müşteri hizmetlerini telefon hattından aradım hem de uygulama üzerinden...

08.07.2026 tarihli, 930656642 numaralı Migros Sanal Market siparişimde ürünlerim yanlış gönderildi ve 3 gündür bu ürün d...eğişimi yapılmıyor. Namet hindi füme yerine Pınar Aç Bitir hindi salam, Keskinoğlu şinitzel yerine de Banvit şinitzel gönderildi. Sipariş detaylarım ve yanlış gelen ürünlere ait gö...

Tunceli’de Migros Sanal Market üzerinden 10.07.2026 tarihinde, 935248208 numaralı ve toplam 677,29 TL tutarındaki sipari...şimi verdim. Kartımdan ödeme alınmasına rağmen bu siparişim hiç teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; ürün yok denilerek para iadesi yapılması gerekirken eksik yat...

08.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 17:00–19:00 saat aralığında teslim edilmesi gereken sipar...işim, yaklaşık 21:30’da geç teslim edildi. Bu siparişte yer alan dondurmalar hiç teslim edilmedi. Teslimata gelen görevli, dondurmaların stokta olmadığını, bu ürünlerin ücretinin t...

Migros Hemen üzerinden iPhone 17 model bir telefon siparişi verdik. Ürün 9 Temmuz’da tarafımıza online sipariş olarak te...slim edildiğinde, artık bu telefona ihtiyacımız kalmadığı için kutuyu hiç açmadan iade sürecini başlatmak istedik. Ancak o günden beri iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz...

Migros Sanal Market’ten 09.07.2026 tarihinde verdiğim, 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 934647298 n...umaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Son bir ay içinde ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum; ya siparişim eksik geliyor ya da hiç gelmedi...

9 Temmuz saat 19:47’de Migros Hemen uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken kartımdan 1.441,19 TL tutarında ödeme... çekilmesine rağmen siparişim uygulamaya düşmedi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmüyor ama banka hareketlerimde tutar blokeli/çekilmiş durumda. Sorunu iletmek için yaklaşık ...

9 Temmuz saat 16:25’te Migros Hemen uygulaması üzerinden banka kartımla 1.453 TL 45 kuruş tutarında ödeme yaptım. Ödeme ...hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada hiçbir şekilde sipariş olarak görünmedi. Bunun üzerine önce Migros Hemen ve canlı destek ile görüştüm, “iade sürecinde” denilerek bankama ...

27.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.018 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir ürün...de “2 al 1’i Money hediye” kampanyası vardı ve bu üründen 5 adet sipariş verdim. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarımın 2 adede karşılık gelen kısmı hesabım...

Uzun süredir Migros Hemen’den sipariş veren bir müşteriyim. Dün verdiğim so...n siparişimde, uygulamada adresim güncel olmasına rağmen teslimat eski adre...

Bugün saat 12.20 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişin ödemesi kredi kartımdan anında çekilmesi...ne rağmen, uygulamada siparişim hiç oluşmamış gibi göründü. Her zamanki gibi aktif alışveriş yapan bir müşteriniz olmama rağmen ne bir sipariş numarası oluştu ne de tarafıma herhan...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 10.50’de vermiş olduğum sipariş, taahhüt edilen zaman aralığında teslim edilmedi ve ya...klaşık 3 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu süreçte siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Gecikme sırasında müşteri hizmetlerine ve des...

Migros Sanal Market üzerinden 28 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 9201734061 numaralı siparişimde, yaklaşık 650 TL tutarı...ndaki peynir alışverişim için 56 Money puan, 30 Haziran 2026 tarihli 922699970 numaralı siparişimde ise yaklaşık 1350 TL tutarındaki et alışverişim için 130 Money puan kazanıyor ol...

07.07.2026 Salı günü Osmaniye merkezden Migros Hemen üzerinden verdiğim 931886061 numaralı siparişim eksik ve hatalı şek...ilde teslim edildi. Poşette ve ürünlerin üzerinde çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, bu nedenle gelen ürünleri kullanamadım. Ayrıca ben Patiswiss Juva Fındık Kremalı Krep K...