Migros Sanal Market'ten Yağlı Kıyma Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Migros Sanal Market üzerinden İzmir Torbalı’daki adresime 27.07.2026 tarihinde verdiğim 1055408419 numaralı siparişimle birlikte 1 kilo kıyma aldım. Gelen ürün, kıymadan çok neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Bu ürünle yemek yapmak zorunda kaldım ve sonuç olarak yağ içinde yüzen, yenmesi zor bir yemek ortaya çıktı.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum. Aynı akşam arandım, telefonu açtığım anda yüzüme kapatıldı, adeta sadece “aradık” görünmesi için arama yapılmış gibi bir durum yaşadım. Bunun üzerine tekrar talep oluşturdum, aciliyeti iletilecek denildi. Bugün uygulamadan bir kez daha talep açmama rağmen hâlâ kimse aramadı.

Bebekli olduğum için özellikle kapıya teslim olsun diye Migros Sanal Market’i tercih ediyorum, misafirlerim de gelecekti ve mecburen bu ürünü kullanmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu deneyimden sonra Migros Sanal Market’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu kadar sorunlu bir ürün gönderilmesi ve talep açmama rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.