Balıksız Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek

Migros, sanal marketten balık sipariş ettim siparişim stokta vardı ve 45 dk ortalama teslimat süresi vardı. Siparişte stokta olmayan ürün için aranma talebini seçtim o şekilde oluşturdum. Yani olmayan ürün için beni arayacaklardı. Siparişim oluştuktan 10 dk sonra siparişiniz hazırlanıyor kısmı siparişiniz teslimat için hazır kısmına geçti. Bu da demek oluyor ki siparişim eksiksiz bir şekilde poşetlendi kurye bekliyor. Aradan 1 saat geçti sipariş hala gelmeyince canlı desteğe yazdım onlar da iletişime geçildiğini işte 15 dk beklemem gerektiğini söylediler. Gelen olmayınca yarım saat sonra bir daha canlı desteğe yazdım bu sefer işte gecikme için kusura bakmayın kuryeler yoğun gibi şeyler söylenip 70 TL teslimat bedeli kadar kupon oluşturacaklarını söylediler. Ben aksam yemeği için balığımı beklerken hala beni boş şeylerle oyalıyorlar. Daha sonra siparişim oluşturduktan 2 buçuk saat sonra teslim edildi kapıyı açtım poşeti açtım içinde balık yok. Aksam yemeği için söylediğim balık gelmemiş ve hemen fatura kısmına balık stok yok bilmem ne yazılmış. Ya kardeşim ben zaten yoksa arayın beni diyorum ona göre çaresine bakacağım. Siz bana var ama kurye yok hazır sipariş bekliyor diyorsunuz. Sonra ben arayınca gidip en yakın başka Migros'tan siparişin devamını alıp onları getiriyorsunuz balık ortada yok. Arada 2 buçuk saat geçmiş aksam yemeğini aç beklemişiz, sonra bana paranızın balık kısmı iade deseniz ne ben o saatte ne yapacağım nereden yemek bulacağım? Daha sonra problemi canlı desteğe yazmak için bağlanıyorum menüde hiçbir seçenek benim şikayetimi belirteceğim seçenek değil. Bana 0850 li bir numara tarafından aranacağım söyleniyor arayan yok aradan 1 gün geçti. Ben aradım Migros sanal market numarasını kendileri diyor çok özür dileriz falan sizi arayacaklar şubeden bilmem ne. Hala arayan yok. Dalga geçer gibi iş yapılıyor. Madem siparişiniz hazır dedikten sonra 2 kere canlı destek bana balık stokta yok diyemez mi?