Migros destek

27.12 tarihinde Ankara Cepa Migros Mağazası üzerinden Migros Sanal Market’ten 786562571 numaralı siparişi verdim. Toplam 17 kalem ürün sipariş etmeme rağmen 8 kalem ve 14 adet ürünüm eksik geldi; ayrıca bana ait olmayan 3 adet soğuk zincir ürünü teslim edildi. Siparişimin teslimatı akşam 18.00 civar...

31.12.2025 tarihinde (yılbaşı gecesi), babamın prostat kanseri tedavisi için gittiğimiz Edirne Araştırma Hastanesi dönüşünde, evde yemek bekleyen oğlum ve yaklaşık 24 saattir aç olan hasta babam için Babaeski Otogar Migros’tan "Tıkla Gel Al" siparişi verdim (Sipariş No: 789220535). Ancak şubede yaşa...

Migros Sanal Market’ten sipariş verdim, 2 saat bekledim. Uygulamadan baktım, sipariş teslim edildiği gözüküyor ama bana sipariş teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden iletişime geçtim; saçma sapan bir şekilde sipariş ettiler. Konuşabileceğim bir iletişim numarası da yok. Ben nereden bulacağım? Sipa...

31.12.2025 tarihinde öğlen 12.00–14.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden kıyma siparişi verdim. Uzun zamandır aynı ürünü alıyorum, seçtiğim etin nasıl gelmesi gerektiğini çok iyi biliyorum. Zaten uygulamadaki görselde de yağsız bir et olarak gösteriliyor ve reyonda da daha yüksek fiyat...

Yılbaşı alışverişini Migros'tan yapalım dedik. Kurye poşetleri teslim ederken eksik ürünler olduğunu fark ettim ve kurye hemen aşağıdan getireceğini söyleyerek gitti. Migros online yardımdan defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Yılbaşı günü Migros sayesinde stres içinde...

Bugün Migros Sanal Market üzerinden Ihlamur Migros şubesinden sipariş verdim. Annemin adına Alışverişi özellikle nar ihtiyacım olduğu için yapmama rağmen, teslimat sırasında nar hiç getirilmedi. Buna rağmen ürün faturaya yansıtıldı. Son iki üç siparişimdir benzer şekilde eksik ürün sorunu yaşıyorum...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 788448683 ve 788459818 numaralı siparişlerimin teslim edilmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 31 Aralık tarihinde 10:00–12:00 teslimat aralığı için oluşturduğum bu siparişler, belirl...

27.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 786188813 numaralı siparişimde 100 gr Toblerone çikolata satın aldım; ancak bana 35 gr’lik ürün gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürün gramajından daha küçük bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek talebi oluşturd...

31.12.2025'de Migros Hemen üzerinden Van’dan verdiğim siparişimde teslimat notu kısmına özellikle “kapıya bırakın, kapıyı çalmayın” diye belirtmeme rağmen kurye kapıya defalarca vurdu ve bu hassasiyetime hiçbir şekilde dikkat edilmedi. Buna rağmen sorun etmeden siparişi teslim aldım ancak poşetleri ...

Migros uygulamasından Migros sanal market alışverişi yaptım. Hem de başka birine sipariş yollamak için. 788311376 numaralı siparişimin teslimat saati 19.00/21.00 iken an itibariyle saat 22.22 ama hala siparişim iletilmemiş. Karşı tarafa olan mahcubiyetimin yerini bana bir çözüm üretemeyen ve hatta s...

30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20:53’te Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim yerine başka bir müşterinin siparişi bana teslim edildi. Kendi siparişim elime ulaşmadı ve paketin üzerinde bana ait olmayan bilgiler yer alıyordu. Sipariş numaram 788615569. Yaşadığım bu yanlış teslimatla ilgili ...

29.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım market alışverişinde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak aynı gün hem talep oluşturmama hem de canlı destek üzerinden aciliyet kaydı açılmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Sipariş...

Migros uygulaması üzerinden 19:22’de online ödeme ile verdiğim siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de herhangi bir iade işlemi yapılabiliyor, sistem buna da izin vermiyor. İstanbul Bahçelievler bölgesindeki bu siparişle ilgili olarak hem uygulama üzerin...

29 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Çekmeköy bölgesinden 1.083 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde Garnier göz çevresi kremi, Lavi orman meyveleri tamamen eksik gönderildi ve 1 kg olması gereken tavuk ürünü de yaklaşık 750 gram olarak teslim edildi. Sipariş nu...

Migros Hemen üzerinden az önce Bahçelievler Yenibosna bölgesinden 788448867 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresini yanlışlıkla Florya olarak girmişim, sipariş şu an oraya yönlendirilmiş görünüyor. Aslında siparişin Yenibosna adresime gelmesini istiyordum. Hemen ardından canlı desteğe yazdım an...

30.12.2025 tarihinde saat 14:07’de İstanbul Kartal bölgesinden Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu. Yemek hazırlamam gerektiği ve malzemelere acil ihtiyacım olduğu için bu süreye güvenerek sipariş numarası 788293072 ile alışveriş yapt...

21.12.2025'de Migros Hemen üzerinden verdiğim 782648771 numaralı siparişimde yer alan Migros markalı kutu sütü tüketirken, sütün içinden ne olduğunu bilmediğim siyah parçacıklı maddeler çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici olan bu durum, hem benim hem de ailemin sa...

Migros Hemen uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen çözülmemesinden dolayı artık ciddi şekilde mağdur oldum. 29.12.2025 tarihinde saat 17.11’de Ankara Pamuklar Mahallesi’nden, Etlik Sancak şubesinden teslim edilmek üzere 787786686 numaralı siparişi verdim. Si...

28 Aralık tarihinde Forum Bornova yılbaşı çekilişi kapsamında, 7.000 TL üzeri alışverişe Migros Money Pro karta 500 TL hediye kampanyası vardı. Ben de tek fişte yaklaşık 8.600 TL harcama yaptım, fişim işlendi ve Pro kartımı teslim aldım. Kampanya koşulu olarak alkol ve sigara hariç olması söylendi, ...

25 Aralık’ta Migros Ankara Mamak Sanal Market üzerinden verdiğim online siparişimdeki bir ürün paketi yırtık bir şekilde ve üç adet eksik olarak teslim edildi. Teslimat saati geç olduğu için o anda canlı destek hattına ulaşamadım, ertesi gün 26 Aralık’ta sistem üzerinden talep oluşturdum. Talebim s...

28 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte hindi de bulunmasına rağmen, saat 19.00 civarında teslimat yapıldığında hindi tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine hemen yardım ve destek bölümünden talepte bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetle...

28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...

Migros Sanal Market’ten uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve istisnasız her siparişimde, faturada yer almasına rağmen teslim edilmeyen eksik ürünler oluyor. Her seferinde tek tek kontrol ederek eksik ürünler için iade talebi açmak zorunda kalıyorum. Artık bu durum münferit bir hata olm...