to read complaints and reviews, or file yours.Migros Döşemealtı Online Siparişlerde Sürekli Teslimat Gecikmesi
Migros Döşemealtı m Migros üzerinden Migros Hemen uygulamasıyla verdiğim online siparişlerde haftanın her günü, özellikle öğle ve akşam saatlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Verilen teslimat saat aralıklarına rağmen siparişlerim ortalama 1 saat kadar geç geliyor.
Uygulama üzerinde siparişlerim “Teslimat İçin Hazır” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin bana ulaşması her seferinde ciddi şekilde sarkıyor. 30.07.2020 tarihli 1.098,25 TL tutarındaki siparişim de dahil olmak üzere, neredeyse her siparişimde aynı problemi yaşıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, “Siparişim nerede? ” üzerinden destek aldım ancak net bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece gecikme bilgisinin tekrarlanmasıyla geçiştirildim.
Online alışverişi özellikle zaman kazanmak için tercih ediyorum fakat sürekli yaşanan bu gecikmeler hem planlarımı bozuyor hem de hizmete olan güvenimi azaltıyor. Migros’tan, özellikle Döşemealtı bölgesindeki online sipariş süreçlerinin iyileştirilmesini, teslimat saatlerine uyulmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
