Migros Değişim

Bodrum Umurca Migrosjet şubesinden yaklaşık 3 saat önce Migros markalı, haşlanmış kuru fasulye ürünü satın aldım. İki kutu için yaklaşık 75 TL ödedim. Ürünün son kullanma tarihi 2028 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, kutuyu açtığımda fasulyenin ekşi ve kötü bir kokusu vardı. Ayrıca, “haşlanmış” ...

İstanbul Tuzla Vatan Caddesi üzerindeki 2M Migros mağazasında bugün alışveriş yaptım. Kasada ürünler okutulurken, yanlışlıkla suyu 12 kez geçmişler ve bu nedenle tutar yüksek çıktı. Fark edildiğinde işlemi iptal edip tekrar ürünleri geçtiler. Ardından, puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim ve ka...

Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün Migros’un kendi markası olan “Migros Dana Döner” ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında paketi şişmiş ve patlamaya yakın bir haldeydi. Bu durum beni oldukça tedirgin etti. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime g...

22 Ağustos 2025 tarihinde Migros Eltes Şubesi’nden, 704709026 numaralı “Gel Al” siparişiyle kredi kartı kullanarak işkembe ürünü aldım. Ürünü eve getirdiğimde, çok kötü bir koku ve renk fark ettim; ürünün bozuk olduğunu hemen anladım. Aldığım yer evime uzak olduğu için ve ürünün durumu çok kötü oldu...

Migros'tan 4 adet dondurma aldık. Dondurmalar bize teslim edildi. Durumu Migros'a ilettik ancak herhangi bir çözüm bulamadık. Uzun yıllardır Migros kullanıyoruz ama artık bundan sonra asla kullanmayacağız.

1 Aralık 2024 tarihinde Migros’tan kredi kartı ile satın aldığım Oral-B Pro 2 şarjlı diş fırçası kısa süre içinde şarj tutmamaya başladı. 1 Temmuz 2025’te Çorlu’daki yetkili servise teslim ettiğim ürünümle ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servis tarafından arandığım iddia edilse de ban...

Migros Hemen uygulaması üzerinden, Talatpaşa Caddesi’indeki mağazadan sürekli alışveriş yapıyorum. Bugünkü siparişimde şeftaliler yine çürük ve yumuşak olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 704441707. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 340 TL’dir. Özellikle dikkatimi çeken, başkalarına teslim edilen ür...

20 Ağustos'ta Migros Sanal Market'ten yumurta aldım. Hem yumurtalar kırık bir şekilde geldi hem de her yere akmıştı. Değişim talep ettim. Defalarca yazmama rağmen 2 gündür o yumurtalar hâlâ evde duruyor ve asla ne dönüş yapıyorlar ne de yenisini gönderiyorlar. Gerçekten pes ediyorum.

Loreal Paris Excellence 5.02 saç boyasını bugün Migros’tan satın aldım ve kullandığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Saçımda beklediğim rengin aksine yeşil bir ton oluştu, ayrıca saç derimde yanma ve kızarma meydana geldi. Ürünü yeni aldım ve kullanır. Kullanmaz bu sorunları yaşadım. Fiş seri n...

Jansonsbaby organik bebek şampuanını yaklaşık 1 ay önce Migros'tan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çok kötü bir kokuyla karşılaştım; adeta lağım kokusuna benziyordu. Şampuanın son kullanma tarihiyle veya ambalajında herhangi bir sorun görmedim, sadece yoğun ve rahatsız edici bir koku mevc...

15.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market’in web sitesi üzerinden verdiğim 700714061 numaralı siparişimde, bayan terliği sipariş etmeme rağmen bana tamamen alakasız bir terlik ve erkek terliği gönderildi. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, bana sürekli “en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi...

Türkiye'nin lider markalarından biri olarak bilinen Migros Sanal Extra'dan Samsung marka buzdolabı satın aldık. Ürün kırık olarak teslim edildi. İki aydan uzun bir süredir değişim için bekliyoruz ve bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Paramızla bu sıcak yaz ayında...

18 Ağustos saat 14:30 civarında Bursa Kestel Migros şubesinden 702334856 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Mcvities Cracker Crisps Sour Cream Chive 110g ve Mcvities Sütlü Kakaolu Kremalı Bisküvi 90g ürünlerinde ciddi sorunlar vardı. Cracker tamamen açıktı, poşeti açtığım anda ürünün bir...

Bugün Ankara Çankaya Çetin Emeç Migros şubesinin fırın bölümünden aldığımız pizzada, personelin ilgisiz davranışları ve ürünün gereğinden fazla pişirilmesi nedeniyle sorun yaşadık. Pizza üzerindeki jambon, fazla pişirilmekten dolayı yanmıştı. Bu durum hem ürünün lezzetini olumsuz etkiledi hem de hij...

17.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Tuzla İçmeler Vema Migros şubesinde çalışan Ş**** isimli personelin ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Konuşma tarzı ve müşteriye yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi, bu durum beni oldukça üzdü. Yaşadığım olayı Migros’un internet si...

Migros Sakarya Serdivan AVM sanal marketten verdiğim ne kadar sipariş çarsa ya bozulmaya yakın, ya patlamış poşete özensiz konulmuş. İki fı durma birbirine ters düz konulmuş dolayısıyla akmış vb. Patates isterim. En küçükleri seçilmiş. Ürünler özellikle tüketim tarihine yakın gönderildi. Şikayet ett...

8 Ağustos tarihinde Migros Hemen üzerinden Bursa Mudanya Güzelyalı adresine verdiğim 696546668 numaralı siparişimde sürekli kullandığım Altınkılıç marka peynirin ambalajı kapalı olmasına rağmen %80’i yumuşamış, kalan kısmı ise olması gerektiği gibi sertti. Ürünün kusurlu olduğunu hemen fark ettim ve...

15/08/2025 tarihinde Migros Form Bornova mağazasından 0031 fatura numarasıyla 34.999,95 TL’ye, 3 taksit ile PlayStation 5 satın aldım. Ürünü kurduktan sonra yalnızca 10 dakika kullandım ve cihaz kendiliğinden kapanıp bir daha açılmadı. Mağazaya başvurduğumda değişim veya iade talebimi ilettim faka...

16 Ağustos 2025 tarihinde Adana Yüreğir Selahaddin Eyyubi Migros 2 mağazasından Migros Sanal Market üzerinden 700979935 numaralı siparişimle Bilken 30'lu m Boy Beyaz Yumurta (53-62 g) aldım. Siparişim saat 15:00 civarında teslim edildi. Ürün kapalı kutuda ve poşet içinde teslim edildiği için kontrol...

16.08.2025 tarihinde 701016632 numaralı Migros siparişim Ortakent 2M Migros şubesinden teslim edildi. Sipariş verirken açıklama kısmına özellikle "Lütfen meyveler ezik geliyor. En son gönderdiğiniz 1 kg muzun yarısını çöpe attım. Daha dikkatli gönderir misiniz? " diye not eklememe rağmen, yine ezik ...

4 Ağustos’ta Migros Sanal Market’ten 694279891 numaralı siparişimle Gezer marka çocuk terlik (25 numara) aldım. Ancak teslim edilen terliğin biri 25, diğeri 26 numara çıktı. Bu durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “aradık, arayacağız, değişim yapılacak, acil ol...

MigrosHemen'den sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderildi. Hemen canlı desteğe yazdım. Ürün için değişim veya iade teklifi geldi. Değişimi seçtim. Bu talebe dönüş yapılacağı belirtildi ve bu, öğleden önce olan bir olaydı. Geceye kadar hiçbir dönüş sağlanmadı. Hem yanlış ürün gönderildi hem ...