Karaca Tava Sapı Hızla Kırılıyor Sağlık Nedeniyle Mağaza Ziyareti Zor Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

Antalya Konyaaltı Beş m Migros içerisinde bulunan Karaca şubesinden yaklaşık 7 ay önce bir tava takımı satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamış olmama rağmen tavanın sapı kısa sürede kırıldı. Bunun üzerine geçen hafta ürünü değişim için aynı mağazaya götürdüm. Değişim sonrası gönderilen yeni üründe de sap kısmı sallanıyor ve bu nedenle tavayı güvenle kullanamıyorum.

Bilgilerim Karaca sisteminde kayıtlı olduğu için ayrıca fatura ibraz etmedim. Ancak hem ilk üründe hem de değişim sonrası gönderilen üründe sap sorunu yaşamam, ürünün sağlamlığı ve kalitesiyle ilgili ciddi tereddüt oluşturmaktadır. Hastayım ve sağlık sorunlarım nedeniyle sürekli mağazaya gidip gelme imkanım yok, bu durum beni hem fiziksel olarak zorluyor hem de zaman kaybına neden oluyor.

Bu nedenle, sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişimimin zahmetsiz bir şekilde sağlanmasını ya da mağazaya tekrar tekrar gitmek zorunda kalmayacağım şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.