Migros’ta Crocs Çocuk Terliği Kısa Sürede Yırtıldı, Fiş Olmadan Değişim Talep Ediyorum

Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Mordoğan’daki Migros şubesinden oğluma Crocs marka çocuk terliği satın aldım. Ancak daha iki ay bile dolmadan terliğin arka lastikleri çıktı ve yırtıldı. Çocuğa alınan ve kısa sürede bozulan bir ürün olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü aldığım Migros şubesine giderek durumu anlattım, ancak fişi attığım için herhangi bir işlem yapamayacaklarını, değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasının kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Crocs marka bu çocuk terliği için, fişim yanımda olmasa da, sistem üzerinden ya da başka bir yöntemle satışın teyit edilerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.