Migros Akıllı Saatte Şarj Ve SIM Kart Sorunları Müşteriyi Mahvetti

Nevşehir Merkez Migros’tan Xeekids marka bir akıllı saat satın aldım. Saat ilk geldiğinde şarjı düzgün şekilde tutmadığı için ürünü mağaza aracılığıyla gönderip değişim talebinde bulunduk. Daha sonra tarafımıza tekrar bir saat gönderildi, bu sefer de gelen saatin sim kartı hiç okumadığını gördük ve ürünü yeniden iade/değişim talebiyle geri yolladık.

Son gönderimden sonra ise saat, sim kart soketi sökülmüş şekilde geri gönderildi ve yaşadığımız mağduriyet hiçbir şekilde giderilmedi. 23.10.2025 tarihinden önce almış olduğumuz bu ürün için yaklaşık 3.400–4.000 TL arası bir ödeme yaptık ancak buna rağmen ne düzgün çalışan bir ürün alabildik ne de Migros tarafından sorumluluk alındığını gördük.

Migros gibi büyük bir firmanın bu kadar açık bir ürün ayıbında dahi müşterisinin arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu saatten sonra çevremdeki herkese yaşadığım bu süreci ayrıntılı şekilde anlatacağımı ve Migros’tan alışveriş yapmadan önce iki kez düşünmelerini söyleyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Ürün için ya sorunsuz çalışan yeni bir akıllı saat ile değişim yapılmasını ya da ödediğimiz ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.