to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'den Çürük Ürün Ve İade Talebine Cevap Yok
25 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan muz, ıspanak ve nektarın ürünleri çürük ve kullanılmayacak halde teslim edildi. Bunun üzerine aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.
Ertesi sabah tarafıma telefonla dönüş yapıldı, çalıştığım için saat 14.00’ten sonra müsait olduğumu özellikle belirttim ancak belirtilen saatten sonra ne ürünü almaya gelen oldu ne de tekrar arayan ya da bilgilendirme yapan biri oldu. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iade için hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte 3 kez canlı desteğe yazmama rağmen yine hiçbir dönüş sağlanmadı. Bayram günü evde bekleyemediğim için çürük ürünleri kapının önüne bıraktığımı ve her seferinde canlı desteğe bunu aynen beyan ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen yine hiçbir aksiyon alınmadı. Çürük gelen ürünlerim hâlâ evimde bekliyor ve iadem alınmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Çürük gelen ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
