Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

90 Bin TL Migros Money Puanı Söz Verilen Sürede Yüklenmedi

profile
Murat
26 Mart 10:25
434

Milli Piyango İdaresi’nin 13.10.2025 tarihli ve e-24951361-255.01.02-79395 sayılı izniyle düzenlenen Migros Money Çekiliş kampanyası kapsamında 30 Ocak 2025 tarihinde tarafıma SMS ile 90.000 TL Migros Money puan kazandığıma dair bilgilendirme yapıldı. Bu kapsamda istenen tüm evrakları 04.02.2026 tarihinde u2 Tanıtım Şirketi’ne teslim ettim.

24 Şubat 2026 tarihinde u2 Tanıtım Şirketi’nden “Belgeleriniz tarafımıza ulaşmıştır. İsim ve bilgileriniz Migros’a iletilmiştir. Money puan ikramiyenizin yüklemesi Migros tarafından gerçekleştirilecek olup 10 gün içerisinde tarafınıza teslim edilecektir. İlginiz ve sabrınız için teşekkür ederiz.” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Buna göre 90.000 TL’lik Money puanımın en geç 06 Mart 2026 tarihine kadar hesabıma yüklenmiş olması gerekirken, aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca u2 Tanıtım ile e-posta üzerinden, Migros ile ise 0850 200 40 00 numaralı hattı üzerinden iletişime geçtim. Buna rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve özellikle Migros tarafında görüştüğüm bazı temsilcilerin kampanyadan habersiz olması sürece olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Büyük ve kurumsal olduğunu düşündüğüm Migros’un bu kadar net, belgeli ve süresi açık bir kampanya kazanımında dahi bu kadar iletişimsiz ve ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum.

Kazandığım 90.000 TL’lik Migros Money puanımın, u2 Tanıtım’ın yazılı taahhüdünde belirttiği süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ yüklenmemiş olmasını mağduriyet olarak görüyorum. Kampanya koşullarına ve tarafıma yapılan yazılı bildirimlere uygun şekilde, 90.000 TL’lik Money puanımın hiçbir kesinti yapılmadan derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

26 Mart 12:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Murat
Murat
03 Nisan 09:03

Migros Money puanımın 90.000 TL olarak yüklenmesi 06 Mart 2026’da gerçekleşmesi gerekiyordu, ama hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı. U2 Tanıtım ve Migros temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim; hiçbir çözüm sunmadılar, sorunum tamamen görmezden gelindi ve bu kabul edilemez bir ihmaldir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen 10 Bin Money Puanın Yüklenmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Yasar
31 Aralık 2025 16:51
1.103
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Kazandığım 90 Bin Money Puanı Hesaba Yüklenmedi

profile
27 Şubat 16:46
921
migrosta-kazandigim-90-bin-money-puani-hesaba-yuklenmedi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri