Migros 150.000 TL Money İkramiyesi Hesaba Yüklenmedi Ve Bilgilendirme Yok

Migros Money Çekiliş Kampanyası kapsamında U2 Tanıtım tarafından yürütülen organizasyonda 150.000 TL Money ikramiyesi kazandım. 19 Aralık’ta tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve SMS’te yer alan yönlendirme doğrultusunda 22 Aralık tarihinde [email protected] adresine kimlik görselim ve iletişim bilgilerimle ön başvurumu yaptım.

Devamında mail adresime gönderilen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp, belirtilen prosedüre harfiyen uyarak U2 Tanıtım’a teslim ettim. Evrak teslimi için son tarih 7 Ocak olarak ifade edilmesine rağmen bu tarihe kadar ve üzerinden geçen 2 iş günü boyunca ikramiyem olan 150.000 TL Money puan hâlâ hesabıma yüklenmemiştir.

Kampanya şartlarının tümünü zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen u2 Tanıtım tarafından tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmaması, telefon, SMS ya da e‑posta ile hiçbir geri dönüş sağlanmaması ve ödülün hâlâ tanımlanmamış olması ciddiyetsiz ve tüketiciyi mağdur eden bir tutumdur. Hak kazandığım 150.000 TL Money puanın derhal Money hesabıma yüklenmesini ve sürecin hangi gerekçeyle aksatıldığına dair tarafıma yazılı, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyor, bu mağduriyetin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.