Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34831789
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

U2’ye Gönderdiğim Maillere Cevap Gelmemesi Nedeniyle 60.000 TL Money Puanım Risk Altında

profile
Görkem
Migros
10 Ocak 19:40
713
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“Arayıp ulaşım sağlandı çok teşekkür ediyorum”

Migros Money Çekiliş Kampanyası kapsamında 60.000 TL değerinde Money Puan kazandığıma dair 6 Ocak Salı günü SMS ile bilgilendirme aldım. Mesajda, en geç 12.01.2026 tarihine kadar kimliğimin önlü arkalı görselini ve iletişim bilgilerimi belirtilen i***@u2.com.tr adresine göndermem gerektiği, aksi halde ikramiye hakkımın yedek talihliye devredileceği açıkça yazıyordu.

Bu doğrultuda istenen belgeleri kendi e-posta adresimden aynı maili birden fazla kez, şu ana kadar toplam üç kez gönderdim. Buna rağmen ne u2’den ne de başka herhangi bir kanaldan tek bir otomatik yanıt ya da geri dönüş almadım. Mesajda daha önce teknik aksaklık nedeniyle maillerin ulaşmadığından da bahsedildiği için, özellikle sürenin dolmasından ve hakkımın yedek talihliye geçmesinden ciddi anlamda endişe ediyorum.

Durumu öğrenmek için Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürecin u2 tarafından yürütüldüğü, “siz ne biliyorsanız biz de onu biliyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. U2’ye ise zaten ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Bu iletişimsizlik ve teknik sorunlar nedeniyle süreçte tamamen mağdur ediliyorum. Kampanyaya katılırken verdiğim bilgiler ve sistemde kayıtlı 0506******870 numaralı cep telefonum üzerinden de tarafıma ulaşılabilir durumda olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kazandığım 60.000 TL değerinde Money Puanın hakkım olarak tanınmasını, başvuru sürecimde yaşanan iletişim ve teknik aksaklığın acilen giderilmesini ve ikramiye hakkımın hiçbir şekilde yedek talihliye devredilmemesini talep ediyorum. Gerekirse, istenmesi halinde tüm mail gönderim kayıtlarımı da kanıt olarak sunabileceğimi özellikle belirtmek isterim.

Migros Logo
Migros
10 Ocak 20:15 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Görkem
Görkem
17 Ocak 08:14

Arayıp ulaşım sağlandı çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanyasında 60.000 Money Ödülünün Alınamaması Ve Şirketin Ulaşılamazlığı

profile
Betül
Migros
03 Ocak 19:03
1.652

Migros’un düzenlediği “Her 500 TL’ye 1 çekiliş” kampanyasından 60.000 Money kazandığıma dair bildirimi 02.01.2026 Cuma günü aldım. Bilgilendirmede, 7 Ocak’a kadar ön başvuru için i***@u2.com.tr adresine mail göndermem gerektiği belirtiliyordu. Belirtilen adrese mail gönderdiğimde ise mailim sürekli...

migros-kampanyasinda-60000-money-odulunun-alinamamasi-ve-sirketin-ulasilamazligi-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros 71. Yıl Kampanyasında Kazandığım 60.000 TL Moni Puanı Alınamaması Ve Şirketlerden Yanıtsızlık

profile
Öznur
Migros
05 Ocak 21:11
1.702
"U2 promosyon ve tanıtım şirketi tarafımıza ulaştı teknik aksaklıktan dolayı emaillerin gitmediğini söylediler bütün evraklarımızı gönderdik evrakları zaten geldiğinde teyit ettik bu noktada ilgilendiler Migros’a ileteceklerini Money puanın da Migros tarafından yükleneceğini söylediler çok teşekkür ederiz iyi çalışmalar"
1 Destek
1 Yorum
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Ödülünün Teslim Edilmemesi ve İletişim Sorunları Hakkında Şikayet

profile
Sezen
Migros
06 Ağustos 2025 20:03
987

20.06.2025 tarihinde Migros Büyük Bahar Çekilişi kampanyasından kazandığım 5.000 Money puan ödülüm, tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Kampanya sonucunda U2 firması tarafından bana iletilen bilgilendirme mesajında, kimliğimin önlü arkalı görseli ve iletişim bilgilerimle birlikte başvuru yapmam ve belgeler...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Migros 71. Yıl Çekilişindeki 150.000 Money Puanı Hesaba Yüklenmedi

profile
Furkan
Migros
07 Ocak 03:51
519

Migros’un 23 Aralık tarihli 71. Yıl özel çekilişinde 150.000 Money puan ödülü kazandım. Ödülün en geç 7 Ocak tarihine kadar hesabıma yükleneceği bilgisi verildi ancak bugüne kadar puanlarım yüklenmedi. Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödülün u2 Tanıtım şirketi tarafından g...

migros-71-yil-cekilisindeki-150000-money-puani-hesaba-yuklenmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Migros Money Puan Migros altın Migros cep telefonu Migros müşteri hizmetleri Migros money puan kazanılır Migros başvuru Migros e posta Migros kazanıyor Migros ocaklar
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri